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内蒙古区分公司“双11”旺季营销瞄准重点市场

发布时间：2021-11-02 作者：浏览量：22

（记者邸新宇）近日，为抢抓“双11”旺季市场，加快寄递业务发展，内蒙古自治区邮政分公司提出以“营销走访增份额、重点保障强体验”为主线，进一步强化获客、留客、收入转化，紧抓旺季重点市场，拓展营销工作。

在特快业务重点市场营销方面，该分公司将加大高端电子商务客户、退换货市场营销走访力度。明确羊绒制品、皮革制品、苁蓉、奇石玉石、冷鲜肉等电子商务市场和客户为重点，持续推进“竞品客户抢夺”“优势线路营销”活动，推介特快专递旺季优先保障方案。加大现费、冷鲜肉等重点市场营销走访力度，针对全区35个重点商圈、临街店铺旺季寄递需求，提前摸排重点客户发运时间安排和流量流向，制定“一户一策”服务保障方案，用好邮政航空优势线路、定制邮路，用好“优惠券+会员储值卡充值赠礼”营销工具，开展定向营销，提高市场占有率；精心组织好冷鲜肉前置仓运作，对全区106户有资质的牛羊肉生产加工、供应链企业进行逐一拜访营销，利用南京、广州、廊坊3地前置仓模式，为客户提供综合解决方案，助力冷鲜肉项目发展。

在快包重点市场营销方面，该分公司将深入推进重要客户、长尾客户销号开发，分级走访维护。按照“客户经理派驻+揽收段道辐射”方式进驻服务，深度走访拓展52个集群市场、2075户协议客户；采取“仓配+包装+前置收寄+主动客服”组合保障模式提升业务份额。加快推进营业支局、揽投部、“家邮站”等渠道的菜鸟裹裹、快递100“到站寄”业务网点上线工作，大力拓展电子商务退换货业务。强化项目管控和业务人员培训，通过营销走访、网点宣传等方式，加大“到站寄”业务宣传力度，确保每个代寄点“点均寄递量”“订单取消率”等KPI指标全面完成。

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