江苏省盐城市阜宁县邮政分公司聚焦客户体验，围绕营销多层面、活动多场次、管控多角度“三个维度”，不断推进代理保险业务发展。截至2月21日，该分公司“开门红”标保累计实现9.6亿元，标保规模绝对值净增列全市邮政第1，提前实现首季“开门红”标保力争目标。 

    “保险客户的来源关键在于蓄客，只有广撒网、强宣传、掌握客群，才能保证保险和金融业务持久发展。”该分公司金融业务部经理孙超说。 

    该分公司要求各网点对全县246个行政村的客户做到户户走访。由金融业务部指导各网点筛选重点客户，采取“认领客户、紧盯公关、话术营销、服务到位”的策略实施精准营销。对窗口客户，各网点理财经理进行分类营销，通过现场保险产品推介、激励措施宣传、收益对比等手段，吸引客户。 

    1月以来，该分公司结合节日特点，共打造了元旦、春节、元宵、尊老等多个活动主题；结合产品特点，设置爆点抽奖、送红包、送礼品等活动，多层次、多渠道与客户建联；结合客户特点，推出“邮政保险收益账算到位、办理保险上门接到位、窗口客户等候细节服务到位、客户对业务不懂解释到位”的服务法。1月以来，保险营销成功率超过80%。 

    此外，该分公司加大代理保险管控力度，通过建立保险日发展平台管控制度，将目标细化到每一天。该分公司成立4个金融业务督导组，每个支局明确1名挂钩人员，形成日常通报、日常帮扶、后进督导常态化。每天对代理保险和储蓄业务发展情况进行实时通报，设立金融网点支局长责任落实红黑榜、网点“明星”“蜗牛”榜，营造你追我赶的争先氛围。□殷益华

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