□辽宁省邮政分公司寄递事业部副总经理 黄禹
当前,快递行业的市场竞争非常激烈,要想在竞争中站稳脚跟,就要打造具有核心竞争力的市场主体。在寄递业务改革发展过程中,辽宁邮政国际业务聚焦重点市场、构建市场优势,取得了一定成果。
我们认为,构建国际寄递业务市场优势要做到四个强化。一是强化国际渠道拓展,构筑国际寄递新通道,这既是邮政企业服务国家战略大局的举措,又是拉动收入增长的抓手,我们要发挥辽宁的区位优势,打造日韩寄递桥头堡地位,不断提升服务能力;二是强化营销组织推进,树立“敢向同业要市场,敢向市场要份额”的精神,聚焦新兴业态,推进源头获客,比学赶超、跨越争先;三是强化质量管控,建立“通报考核、动态调整、应急处理、网业联动”四项机制,增强客户体验;四是强化业务基础管理,既抓增长又紧盯效益,提升持续发展源动力,推动国际业务更高质量、更有效率、更可持续的合规发展。
下一步,我们将不断突出邮政航空及口岸优势,加快高效业务发展,加快跨境电子商务项目运作,加快自主可控商业渠道构建,努力实现全省国际业务结构优化、渠道畅通、效益提升和管理规范,确保高质量发展。
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