（通讯员 赵丹于 记者 柏滨丰）根据集团公司统一部署，江苏省无锡市邮政分公司于4月21日在全国率先开办拼多多退货上门揽收业务，截至6月19日已累计收寄特快邮件25万件，仅5月31日拼多多退货上门揽件订单量就突破9000单。
作为试点城市，无锡市分公司各部门通力合作加快项目落地，在最短的时间内攻克系统对接、设备匹配、信息推送等难题。同时，对营投部员工开展拼多多退货上门揽收业务全流程培训及实操演练，确保揽投员更快掌握业务操作要领。为确保项目运营质量，无锡市分公司成立专项组，与各网点管控人员对接，并对每一份订单进行限时闭环管理。通过每日订单数据分析，确定各网点拼多多订单的密集区域与稀疏区域，制定“密集区域专人揽收”“稀疏区域段道叠加”的运作模式，在及时响应率、上门揽收率达标的同时，进一步提升寄件方体验，增强拼多多对邮政服务的认可度。
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