一、招标人：中国邮政集团有限公司日照市分公司
地址：日照市海滨三路23号
联系方式：0633-8351003
招标代理机构：山东省经纬招标造价咨询有限公司
地址：日照市泰安路与环翠路交汇处（新营华府南沿街）
联系方式：0633-2207577
二、招标项目名称：中国邮政集团有限公司日照市分公司客服业务外包项目（二次）
招标项目编号：JW2022068
招标项目分包情况：
| 标包 |
货物服务名称 |
投标人资格要求 |
单价招标控制价 |
|
| A |
客服业务外包 |
1.投标人须为在中华人民共和国境内注册的独立法人单位或其他组织；能独立承担民事责任和合同义务，能在国内合法提供采购内容及其相应的服务，有与开展业务相适应的固定经营场所和设施，营业执照经营范围应包含客服业务外包服务资质（或承诺中标后可增加）；承诺中标后在外包业务发生地设立固定地点。 2.投标人参加本次采购活动前二年内，在经营活动中没有重大违法记录。 3.投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，被邮政企业列入黑名单且在有效期内的投标人，均无资格参加本项目的采购活动。 4.本次采购不接受投标人以联合体形式投标报价。本项目不允许转包、分包。 5.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（须提供承诺书）。 6.投标人与邮政企业无劳务派遣关系。 7.须提供第三方会计师事务所出具的2021年度标准无保留意见的审计报告；成立不足一年的，须提供企业开户行出具的资信情况证明。 8.凡与邮政企业有过合作经历的，再次合作前，均须由邮政企业内部审计部门对以往合作项目相关情况进行审计，并出具无异常结论的审计意见。 注：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一采购项目投标。 |
内部工单审核量 |
0.5元/单 |
| 服务调度创建量 |
0.5元/单 |
|||
| 理赔工单创建量 |
0.5元/单 |
|||
| 理赔工单处理量 |
0.5元/单 |
|||
| 主导派发 |
0.5元/单 |
|||
| 结案 |
1.1元/单 |
|||
| 主导工单处理量 |
1元/单 |
|||
| 反馈次 |
2.7元/单 |
|||
| 协查退回 |
0.5元/单 |
|||
| 反馈单 |
2.7元/单 |
|||
| 创建关联量 |
2.7元/单 |
|||
| 直派审核量 |
0.5元/单 |
|||
| 申诉工单量 |
2.7元/单 |
|||
| 市长热线、国家邮政管理局 |
2.7元/单 |
|||
三、获取招标文件
1.时间（以下均为北京时间）：2023年01月19日至2023年01月30日，每天8:30至12:00、14:00至17:30（节假日除外）。
2.地点：日照市新营华府南沿街（泰安路与环翠路交汇处东北角）。
3.方式：自行领取，投标人授权代表在购买招标文件时，须向代理机构出具以下资格资质证明材料原件和复印件一套（复印件加盖公章，代理机构留存）进行报名审核（报名审核不代表资格审查的最终通过或合格）：
3.1投标人的法定代表人（负责人）身份证明书（法定代表人（负责人）参加报名时提供）或法定代表人（负责人）授权委托书（授权委托书必须有法定代表人（负责人）的亲笔签名、单位公章并附有法定代表人（负责人）的身份证复印件）、授权代表的身份证。
3.2投标人的营业执照。
3.3投标人与采购人无关系承诺书及与邮政企业无劳务派遣关系承诺书。
3.4投标人参加本次采购活动前二年内，在经营活动中没有重大违法记录声明函（格式自拟）。
3.5“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询记录。
3.6投标人第三方会计师事务所出具的2021年度标准无保留意见的审计报告；成立不足一年的，提供企业开户行出具的资信情况证明。
4.售价：200元/份，售后不退
四、递交投标文件时间及地点
1.时间：2023年02月08日09时00分至09时30分（北京时间）
2.地点：山东省经纬招标造价咨询有限公司一楼（新营华府南沿街）。
五、开标时间及地点
1.时间：2023年02月08日09时30分（北京时间）
2.地点：山东省经纬招标造价咨询有限公司二楼会议室（新营华府南沿街）。
六、采购项目联系方式
联 系 人：王朋、滕艳
联系电话：0633-2207577（15954746501）
七、采购项目的用途、数量、简要的技术要求等：见招标文件项目说明。
更多关于 北京,国家邮政 的信息
北京朝阳区分公司打造社交电子商务新模式(2023-12-18)
中央经济工作会议在北京举行(2023-12-13)
中邮物流有限责任公司北京供应链管理中心杭州和温州库内外操作服务项目 招标公告(2023-12-08)
邮政企业积极助力北京河北灾后恢复重建(2023-12-06)
中国邮政集团有限公司2024年北京本地和办公互联网线路集中采购项目招标公告(2023-12-01)
北京市延庆区分公司举办电竞比赛培育年轻客群(2023-11-29)
北京分行举办代发客户专场活动(2023-11-21)
中国邮政储蓄银行北京分行消费信贷“收官2023·启航2024”宣传活动采购项目中标结果公示(2023-11-14)
北京邮银签约京郊青年电子商务人才培养计划(2023-10-30)
北京首邮实业有限公司汽车保养厂车辆维修配件及辅料采购供应商入围项目（重新招标）入围供应商公示(2023-10-24)
本站部分文章转载于网上，版权归原作者所有。如果侵犯您的权益，请Email和本站联系!
