近日，邮政储蓄银行上海市青浦区徐泾镇支行在由上海市金融工委筹办的2018年度“争当进博先锋，创建最美窗口，打响上海金融服务品牌”活动竞赛中荣获“最美金融服务窗口”称号。 

    该活动旨在评选出服务规范、服务效率、服务能力、服务设施等方面突出的优质服务网点，推动上海金融系统窗口服务整体水平的提升，树立上海市优质服务品牌形象，努力营造更加良好的金融服务环境，为进口博览会提供优质金融服务保障。 

    近年来，上海市邮政储蓄分行以全面提高分行整体服务管理水平、有效降低客户投诉、提升客户服务体验为目标，以切实提高各分支行服务管理履职能力为重点，以网点服务质量“神秘人监测”和非现场检查为手段，不断提升营业网点服务质量，切实加强营业网点服务管理，提高客户满意度，真正实现服务创造价值、服务助力网点产能提升。□米雪

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