河北省邯郸市广平县人民路邮政营业所今年充分发挥邮政农村渠道作用，以农村商超为依托，以“邮乐购”店建设为切入点，拓展农村金融根据地，推动邮政金融农村市场开发。截至9月底，人民路营业所本年新增代理储蓄余额超过8000万元。

　　感恩回馈  用心感动客户

　　人民路营业所将“邮乐购”店作为代理金融业务发展的着力点，帮助“邮乐购”店开展活动发展会员，将客户信息同金融客户信息系统进行对接共享，实行精准开发，有针对性地开展电话回访，发展金融会员，实现积分兑换。

　　在开发维系金融客户的同时，该所还通过周到的服务赢得店主的信任与支持。很多店主积极推荐客户到邮储办理存款、保险等业务，促进邮政企业与社会渠道的融合和共同发展。

　　高端客户是邮政代理金融业务发展的重要贡献源。人民路营业所通过举办不同主题的感恩回馈活动，实现了高端客户维护的常态化。客户经理有针对性地选择一些高端客户代表分批参加网点举办的大客户答谢会，答谢会上不仅有互动回馈环节，还有大额理财、保险、VIP卡、手机银行等重点业务介绍，使客户对邮储银行的了解不断加深，来邮储办理的业务也越来越多。

　　对于普通客户，人民路营业所主打“亲民牌”，在田间地头设立临时宣传点，悬挂宣传条幅，摆放了供农户临时休息的桌椅，现场为农户免费提供桶装饮用水，赠送扇子、风油精等物品；对于资金较大的客户，则提供免费专车接送服务，提供各种增值服务；组织成立收割帮扶小组，利用休息时间主动帮助农户收割、运输粮食等，获得农户认可。

　　贴心宣传  挖掘潜在储源

　　人民路营业所专门组建了一支由外拓经理与理财经理及支局长组成的队伍，坚持外出宣传。周一至周五，每天抽出两个小时在乡镇与县城各学校、幼儿园门口进行邮储业务宣传；周六、周日利用假日居民外出购物时机，在各个超市门口展开宣传；每逢周边重点村的集市、庙会，则向村民宣讲电信诈骗、非法融资的危害。

　　人民路营业所还根据员工的特点，实行分片包干，由本地员工牵线搭桥，通过关系营销、亲情营销加强对村镇的能人进行重点公关，通过日常维护加深感情，以获得每户村民的信用情况及种植明细表。该营业所按照表中信息，对养殖大户、种粮大户等进行逐一走访，对于重点意向客户，请村党支部书记或村委会主任出面协助公关，借助其威望来提高营销成功率；另一方面，从资金链考虑，加强与收购站、粮食经纪人、经销商的联系，掌握种植户信息，由其进行转介绍宣传。此外，该网点还在重点区域实行驻点服务，积极收集客户联系方式及存款意向等信息，以便后期二次开发。通过半年多的宣传走访，人民路营业所已成功收集客户信息1000多条，达成意向客户超过500户。

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