地方邮政

看得见的生态圈看不见的新思维（上）

发布时间：2020-01-08 作者：浏览量：20

1月2日，江苏省徐州市邮政分公司云邮众创基地客户关系负责人乔玉昊和基地入驻生活快消品电子商务户、江苏宝记商贸公司负责人田春园在基地的会客区，一边喝着基地咖啡电子商务户现场制作的咖啡，一边协商着申请邮政储蓄银行“创业贷”的细节；此时，基地入驻电子商务户、新兴社交电子商务平台“贝店”大群主颖颖正等着和田春园继续探讨引入直播销售的事情。入驻基地后，在与基地合作的淘宝大学讲师的建议下，田春园调整了经营策略，一面和基地其他企业合作实现多渠道销售，一面引入资金扩大产品规模、增加销量。目前，田春园的公司业务量已从入驻前的日均不足20单增长到日均4000单。“为了让田春园的事业更上一层楼，我们向他推荐‘创业贷’+‘融E寄’的邮政金融以及寄递等综合服务，解决其面临的资金问题。”乔玉昊说。

去年以来，中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力多次强调打造协同发展新生态。新年伊始，刘爱力在2020年中国邮政集团有限公司工作会议暨第一届第一次职工代表大会上的讲话中强调，要以平台构建协同集聚效应，平台是商业手段，是智能化的介质，只有打造开放平台才能实现商流、资金流、物流的充分畅通、协同、共生；要以协同实现共享共赢，协同是指体系内一个商业主体的商业活动为其他商业主体创造新的商机和价值，从而实现价值共享、共赢发展，协同是中国邮政最核心的优势，要构建“普服+金融+寄递+电子商务”自身协同体系。

正如徐州邮政云邮众创基地的案例一样，各地邮政都在积极构建自身协同体系，探索邮政特色商业生态圈发展模式。在河南新乡，邮政客户的积分不仅可以用来支付邮费、购买简易险、农资、个性化邮票、兑换邮政电商产品，还可以用来加油、给孩子订阅教材等；在湖南株洲，与邮政合作，就相当于跟整个黄桃电商产业链合作；在江苏徐州，邮政电商客户可以获得邮政电商孵化基地提供的“金融+寄递+文创+电商+第三方服务+政府引导”等一揽子电商综合服务。

来自企业高层的声音与基层的实践充分表明，随着商业环境的网络化和全球化日益加剧，企业生态环境正从以前相对稳定的静态环境向日益复杂多变和充满不确定性转变，企业仅仅将注意力集中在自身的战略价值已经不足以应对外界环境的改变，如何通过价值网络与相关利益群体建立联系来最大限度地获取协同效益，这是企业必须面对和解决的问题。以阿里巴巴为例，阿里巴巴以淘宝、天猫核心业务为依托，物流、跨境电商、本地生活等领域协同发展，其中，核心业务为其他业务输出现金流，各业务背靠生态圈逐渐走出差异化供给，生态协同性增强。作为邮政企业，也要从生态学角度考虑企业进化的战略问题，建立独特属性的商业生态系统，让各个价值主体（企业、竞争对手、供应商和客户）产生协同进化机制，在未来的激烈竞争中获得可持续、高质量发展的独特优势。

本期深度，我们就来对新乡、株洲、徐州邮政业务协同发展样本进行分析，共同探索邮政商业生态圈的发展模式。

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