地方邮政

玩起来，让科技更接地气

发布时间：2017-04-01 作者：浏览量：76

3月26日，日本围棋界新锐领军人物一力辽两战皆负输给了中国的“绝艺”。“绝艺”是谁？在此次比赛的一周前，“绝艺”以11连胜的骄人战绩获得了第10届UEC杯的冠军。UEC杯又是啥杯？计算机围棋大赛的奖杯。这是不是让你想起了一年前吸引上亿人通过直播观看的谷歌“阿尔法狗”大战韩国棋手李世石？对腾讯研发的围棋人工智能程序“绝艺”的夺冠，中国各大媒体更纷纷以“中国的‘阿尔法狗’击败日本机器人”为题进行了报道，足见一年前谷歌的那场科技秀是多么令人印象深刻。

科技秀，在秀什么？在记者看来，秀的是科技的发展水平和应用能力，秀的是未来生活的时尚体验和无限可能，秀的是一家企业乃至一个国家的发展实力和巨大潜力。科技秀，玩科技，让冷冰冰的黑科技接了地气。不办那场围棋赛，“阿尔法狗”能有如今的世界扬名？据统计，我国已有20多个省（区、市）把机器人作为重点产业培育，已建和在建的机器人产业园区已超40个，机器人企业数超过了800家。而“绝艺”的此次脱颖而出，应该是让更多的国人了解了我们国家人工智能产业的发展水平，并给予了更大的关注。所以说，接了地气的科技才更易于受到人们的关注、激发人们的兴趣，也更便于人们接受并乐于尝试，更利于将科技转化为能给企业带来实际效益的应用，从而发挥出科技作为第一生产力的带动引领力量。

邮政也在玩科技。广东省佛山市邮政分公司要从本月试点推广的“e点通”就让冷冰冰的智能信报（包）箱“开口说话”，与信报（包）箱擦身而过时，信报（包）箱会跟你短信聊天，告诉你最新的社区新闻，推介一些实用的政务信息，还能顺便介绍邮政的新业务。试点期间即将覆盖2000个社区的推广规模和已经实现的300万元的广告服务收入，让我们看到了市场对邮政科技应用娱乐化的兴趣和接受程度。

机器人大堂经理也是邮政玩科技的一个实践。湖南邮政首批上岗的200位“邮小萌”，邮政储蓄银行北京分行的“邮邮”、江苏省邮政储蓄分行的“楚楚”，还有江西、浙江等地的智慧银行，机器人与客户的亲密互动，不仅带来了服务上的新鲜感，也对邮政的业务和品牌进行了无形的传播。赢得可持续发展的能力和空间，在记者看来，就是科技兴邮战略的最终体现。

实施科技兴邮战略，当下最重要的任务是加快信息化建设，提升企业运营效率和客户体验，基于互联网、大数据、云计算等技术，着力推进产品创新、服务创新、流程优化和商业模式创新。这些大目标能否成功实现，取决于客户、员工、市场的接受程度和应用效果。在推广和应用这些科技创新成果时，给予科技一副娱乐化的面孔，在如今这个泛娱乐化时代，可谓识时达变。

在此，对实施科技兴邮战略的重要载体——科技应用体系再啰唆几句。目前，邮政的这个体系建设还不健全，仍需要进一步加大对邮政信息化建设的投入，需要在各级邮政企业健全应用组织体系，狠抓科技培训，提升员工的科技意识、专业技能，打造一支有技术、懂市场的高素质邮政人才队伍。

本月底将在北京召开的中国邮政集团公司科学技术表彰大会会办成一场令人惊喜的科技秀吗？记者有很多期待。但更期待的是，有一天，邮政产品、服务或管理上的科技应用也能像“阿尔法狗”一样成为现象级话题。

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