为保障高考录取通知书在寄递服务各环节安全、可靠、可控，近日来，合肥邮区中心局多措并举，强化全程管控，全力做好高考录取通知书寄递服务。 

    该中心局分环节细化作业标准，明确邮件送交、卸车、分拣封发、装车、异常邮件处理等环节工作要点，强化交接验视等作业标准，确保高考录取通知书高效、安全寄递。以信息网络和监控设备为依托，做好关键节点运行监控，相关人员在发车前30分钟内，上报邮路名称、发车时间、带运袋数等信息，持续监控邮路运行情况和交接情况，驾押人员实施邮件双人办理交接，确保运行情况有迹可循、全程可控。为防止意外情况阻断寄递过程，该中心局提前做好应急保障预案，遇到高速或国道、省道受阻等不可控因素或突发情况时，立即启动应急保障措施，第一时间排除影响，确保高考录取通知书平稳、安全寄达。在做好邮件寄递服务的同时，加强客服力量，按照主动客服工作要求，第一时间安排处理高考录取通知书邮件工单，相关生产单位通力协查，一追到底，迅速、稳妥解决问题，确保客户用邮体验不降低。 □姚俊

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