自12月至明年3月底,江苏省镇江市邮政分公司将持续开展“分户管户拓资产”专项活动,为实现跨赛目标打好基础。
该分公司强化系统应用,依托CRM零售系统、智能营销平台及电话营销系统进行分户管户和客户营销;聚焦提升目标,实现资产10万元以下客户提升率达33%,10万元~50万元以上客户提升率达59%。该分公司明确职责分工,支局长、理财经理、综柜和柜员对不同资产客户分档分别进行维护,按照客户档级区别,邀约客户参与活动。□陆斌 尹梦
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