截至一季度末,江苏省邮政分公司快递包裹混合收寄率稳定达到39%以上,超额完成一季度必成目标(30%),72个市、县混合收寄流程优化无盲点;江苏混合收寄率列全国第二,仅次于浙江,超过全国混合收寄平均水平20个百分点,在全国二季度重点工作部署会上被集团公司列为典型推广。二季度首日,该分公司混合收寄率突破40%,提前完成全省二季度必成目标(40%),向二季度力争指标(50%)冲刺。
混合收寄是2021年江苏省分公司快递包裹揽收流程实现降本增效的重要推进措施之一。混合收寄揽收模式下,揽收员在客户现场仅需点数扫描,不再称重分堆,揽件速度显著提高。客户现场邮件不分堆,告别了混乱的揽收现场,满足了客户迅速清场的要求,也避免了邮件分堆出错后的二次分拣;同时,上线一体化收寄设备,实现“专业的人做专业的事”,依托皮带机连接和自动分拣设备,实现了粗分+细分+集包流水化作业,邮件全程不落地,处理时效更快。一体化收寄设备的应用还减少了对蓝牙秤的设备投入,规避了蓝牙称重不稳定的缺陷,处理精度明显提高。
江苏省分公司快递包裹专业在年初明确了全省混合收寄率季度目标,分阶段推进混合收寄率稳步提升。一是典型引路。专门下发通知推广江阴顾山轻资产运营模式及混合收寄与集包一体化作业模式。二是加强培训和督导。每周召开工作协调会,对存在困难的县域机构进行帮扶督导;召开远程视频培训,组织混合收寄工作推进全面、混合收寄率高的连云港、宿迁等分公司介绍推进经验。三是科技赋能。自行开发一体机监控系统,对收寄效率、不同重量段邮件混合收寄量占比进行监控,指导地市分公司找出混合收寄作业存在的问题,提高设备和人员作业效能。□刘璐
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