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吉林邮政：做好批销拓展的“点线面”文章

发布时间：2017-06-21 作者：浏览量：52

吉林省邮政分公司突出发挥渠道平台作用，创新农村商品流通领域，以客户需求为中心，通过拓展市场规模，整合内外资源，以商业运营模式带动，促成经营方式由“经营产品”向“经营平台”转变，实现电子商务批销业务与金融、保险、快递包裹等多项业务的联动发展。

每年端午节前夕，吉林省松原市宁江区新城东路家家乐邮乐购便利店掌柜刘国华都特别忙，他总会准备多个品牌多个口味的粽子供顾客选购。今年，吉林省邮政分公司组织的“激情一夏粽情端午”批销商品促销活动提供了中之杰、米旗、迪莉娅等多个品牌的优质粽子，“邮掌柜”的选择更多了。“邮政代销的粽子价格公道，都是响当当的大品牌，打个电话就给送上门，特别方便！昨天我就卖了700多笔。”刘国华满意地说。

截至5月底，吉林省分公司“激情一夏粽情端午”批销活动累计完成订单额1022.84万元，累计代购订单28426笔。

布“点” 满盘布棋多点开花格局显现

与家家乐邮乐购便利店一样，吉林省分公司在广大城市和乡村建了1.25万个邮乐购便利店。这些站点就像一个个触角，成为吉林省分公司激活农村电子商务、拓展批销业务的重要力量。

为做大批销代购业务规模，让1.25万个邮乐购便利店持续健康发展，吉林省分公司充分发挥自有网点的辐射带动作用，建立网格化、属地化管理体系，做好邮乐购便利店日常维护。在城市，吉林省分公司对邮乐购便利店采取网格化管理，从市（州）分公司渠道经理到邮政支局网点、再到邮乐购便利店店主实行三级网格管理体系；在农村，对邮乐购便利店采取属地化管理，本着谁维护、谁受益的原则，将邮乐购便利店的业务收入计列所属支局网点，对邮乐购便利店的维护质量纳入对支局管理人员的绩效考核体系。

松原市新城东路支局局长邢凤娟每周都要到负责的邮乐购便利店至少走上一圈，店里的情况了如指掌，与掌柜们也都成了好朋友。“邮掌柜”进货批销模块中有哪些新产品，最近又有哪些“秒杀”和半价优惠活动，常见的系统小问题如何解决，她都会在钉钉群、QQ群和微信群中及时通知，帮助掌柜们解决问题，获得实惠。

“去年7月，我们在走访中发展了家家乐超市，注册为邮乐购便利店，掌柜刘国华一直特别积极，在‘邮掌柜’评级中始终为纯A类掌柜。今年5月，该店升级为邮乐购示范店，现在已发展邮乐购会员近200人，发展储蓄余额近30万元，连续多月超额完成批销指标。”说起属地管辖内的邮乐购便利店，邢凤娟如数家珍。

在吉林大地，1.25万个与家家乐超市一样的邮乐购便利店统一开通了进销存管理、日用品批销、耐用品代购、农产品返城、便民服务、邮政储蓄绿卡发展、代收代投包裹、地区特色服务等8大基本模块功能，为城乡百姓提供金融、便民、电子商务、商旅和寄递等多种服务。

连“线” 畅通网络线上线下双向互动

吉林省分公司把批销业务作为连接邮政与邮乐购便利店的纽带与核心业务，突出发挥渠道平台作用，通过拓展市场规模，整合内外资源，创新商品流通领域，畅通线上、线下网络，实现双向互动，推进批销业务跨越式发展。

在线上，为了调动邮乐购便利店的积极性，实现邮政金融客户与邮乐购会员的双向引流，吉林省分公司经过先期试点，于去年推行“邮掌柜”会员系统与吉林邮政代理金融客户积分系统的双向对接和信息共享，并在金融网点和邮乐购便利店设置商品展示专区，展示可以兑换的邮政批销产品。此外，吉林省分公司还利用“邮助手”APP、钉钉群、微信、QQ等工具，协助渠道维护人员管理好邮乐购便利店，完善邮乐购便利店的服务功能。

自从系统双向对接以来，春玲自选邮乐购便利店的客户与日俱增，掌柜郭春玲心里乐开了花，她主动提出12个积分在春玲自选邮乐购便利店可以当成13分换购批销产品，增加人气。通化市邮政分公司也通过积分换购活动为邮乐购便利店聚揽人气，促进批销产品销售。仅5月，通化市分公司就兑换金融客户积分20万分，广大金融客户也成了邮乐购会员，相应地，邮乐购会员也更加积极到邮政支局存款，通化市分公司5月当期邮政储蓄余额同比增长8000万元。

“现在支局有活动，存1万元一年定期送12分，也就是12元代金券，依次累加，积分可以在任意邮乐购便利店购物，十足抵用。”通化市和平路东营业所所长高保晶的介绍吸引了客户王晓蕊的注意，她决定存5万元1年定期，用换来的60分换购玉米胚芽油。

在线下，吉林省分公司通过属地化、网格化管理畅通邮乐购便利店批销业务的线下网络，要求每位邮政渠道管理人员管理10位邮政渠道维护人员，而维护人员至少维护5家邮乐购便利店，确保每家邮乐购便利店都有专人维护，解决掌柜们的各种问题，对掌柜进行培训，同时带动掌柜的积极性。各地一日两次为邮乐购便利店配送商品，确保掌柜需要的批销商品及时送到。

“实践告诉我们，建设完善畅通的邮政网络，实现自营渠道和社会渠道线上线下良性双向互动，是批销业务快速发展的基础和关键。推广批销模式及农产品‘线上+线下’常态销售模式，能从根本上提升邮乐购便利店质量，以商业运营模式带动，实现批销业务与金融、快递包裹等多项业务联动发展。”吉林省分公司渠道平台部总经理张德伟说。

铺“面” 区域协同渠道经营转型发展

“有节过节，无节造节”，吉林省分公司将批销业务作为吉林省分公司渠道平台业务发展的工作重点，按照“五统一”要求，整体推进批销业务，实现区域协同发展。“春日清新”“激情一夏”……吉林省分公司将节日营销作为一条主线，始终贯穿于全年批销业务经营发展中，每月组织一次爆款商品促销活动，各市（州）分公司整合资源，联动协作，组织各类促销活动，向邮乐购便利店推出针对性强的商品、促销办法和宣传推广举措。

提升仓配能力是实现批销业务从“经营产品”向“经营渠道”转型的重要支撑，吉林省分公司通过对自有场地改扩建、租赁社会场地等方式，做好区域仓配中心布局，力争实现2017年底“一县一仓”，并逐步实现“一乡一仓”和“县—乡—村”配送汽车化。

“这次激情一夏粽情端午主题活动我们评选出了系统活跃之星、会员发展之星和批销之星，请各位获奖掌柜到主席台领奖。”伴随着激扬的进行曲，获奖掌柜们兴高采烈地来到主席台前，领取荣誉证书和奖品。5月27日，永吉县邮政分公司举行了邮乐购便利店总结表彰暨邮乐商品批销团购会，会上把互动抽奖、表彰颁奖、邀请掌柜煮饭验米等环节作为重点，让掌柜们亲口尝到邮政大米做出的香喷喷的米饭，在表彰鼓励掌柜们的同时，推介吉林特色农产品“一黑一白”——吉林邮政自有品牌“三河站”木耳和大米。

如今，吉林省分公司通过“邮掌柜”系统，协同各市（州）分公司推广的“三河站”木耳和大米已经远销至全国18个省（区、市）。吉林省分公司将持续在服务“白山松水”上下功夫，通过邮政渠道销售吉林木耳、大米、红豆、绿豆、玉米、蓝莓、葡萄酒、查干湖鱼等特色产品。下一步，“七彩吉林”特色农产品将通过邮政批销渠道走向全国各地。

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