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新疆邮政微信营销撬动大市场

发布时间:2016-10-11  作者:   浏览量:141

  通过微信营销平台的整合,打造对外品牌统一、服务专业,对内组织有序、流程优化的在线业务平台体系,全面提升线上服务能力和服务水平,最终实现“线上产品好、线下推广快,地市有收入、基层有动力,平台支撑强、客户体验优”的运营效果。新疆邮政顺应市场,通过打造微信营销平台,撬动了自治区特色产品的大市场。

  “国庆长假干什么?如果不能来看大美新疆,那就享受美味新疆吧,关注‘新邮寄’微信服务号,喀什叶城石榴、和田玫瑰花茶、博州精河枸杞、巴州若羌冬枣……新疆特色美食应有尽有,原产地、原生态、原汁原味,全国包邮……”自8月15日新疆维吾尔自治区邮政分公司微信营销平台推广运营工作正式启动后,一个多月的时间里,客户打开朋友圈,每天都能看到图文并茂、诙谐有趣的推广信息。

  随着“新邮寄”和“这里是新疆”两个微信平台的快速推广,关注粉丝人数快速攀升,员工营销热情极大释放,平台营销业绩更是捷报频传。截至9月26日,两个平台关注粉丝数达9.5万人,累计产生订单近1万单,实现销售额70余万元。

  顺势而为强平台

  近几年,新疆各地(州、市)邮政分公司紧跟时代变化,认真践行“互联网+”思维,积极探索微营销模式在邮政企业的实践。新疆区分公司分销业务局的“新邮寄”微商城、吐鲁番市分公司的“TOYOU”微店、乌鲁木齐市分公司的“WUYOU巴扎”微店、喀什地区分公司的“喀邮惠”微商城等平台的建立,在推动业务发展、推进服务模式创新等方面获得了一定的经验,但是,由于缺乏全区统一的建设标准,各个平台在运营中也存在一些问题:无法形成全区统一运作的合力,规模较小;依赖第三方平台运营,不能掌握客户详细资料;微店绑定个人账户,存在资金归集风险;微店没有粉丝或者会员的概念,不能对前期客户数据进行分析等。

  为解决上述问题,进一步形成全区邮政微营销工作的合力,今年以来,新疆区分公司多次召开微营销座谈会、研讨会,并派相关部门和人员深入内地微营销平台发展成熟的省邮政分公司实地观摩学习,决定以“整合客户资源、共享数据信息、统一运营支撑”为原则进行平台整合建设,在全区建设和推广“中国邮政新疆分公司”企业号微信平台和“这里是新疆”服务号微信平台两大微信公众平台。

  精准定位齐发展

  7月8日,伴随着喀纳斯邮驿小站主题邮局的重装开业,定位旅游市场建设的“这里是新疆”微信服务号平台正式运营。“进店有礼”“摇一摇抢红包”“扫二维码送豪礼”等活动使“这里是新疆”微信平台运营当天就快速吸粉,人气爆棚。

  “来新疆旅游,只需要关注‘这里是新疆’服务号就够了,它就像您的私人助理,可以为您提供旅游攻略、门票预约、酒店住宿、特色购物、出行助手、景区天气等一站式旅游资讯服务,真是太实用了!”当天在喀纳斯景区游览的陈女士通过扫描二维码进入“这里是新疆”微信平台后如获至宝。

  “这里是新疆”微信平台是新疆区分公司为融入蓬勃发展的自治区旅游经济而特别建立的整合邮政和旅游资源为一体的平台,主要为游客提供旅游资讯、物品寄递、特色产品购买等“一站式”服务。平台运营两个多月的时间,累计关注人数9700余人,产生订单2115件,实现销售额13.7万元。

  8月3日,“中国邮政新疆分公司”企业号微信平台正式运营,关联了“新邮寄”微商城,对“新邮寄”微商城进行全新改版。

  目前,“新邮寄”微商城共上架产品100多款,有时令水果、浓情干果、坚果炒货等,它不仅为全区农邮合作社的农民和当地特色产品提供了一个免费网上销售平台,而且为新疆区分公司推进农村电商工作、全面打通“工业品下乡、农产品进城”双向通道开辟了新的思路。

  宣传推广造声势

  8月15日,新疆区分公司邮政微信营销平台推广运营工作动员视频会召开,会议动员全区邮政干部员工统一思想,提高认识,步调一致地推动微营销工作,力争做出品牌。随后,两个微信平台的营销员认证工作在全区邮政展开。“新邮寄”微商城实现了收入清分功能和佣金清算功能,调动了各地(州、市)分公司的员工开展微营销工作的积极性。

  每个注册成功的员工都是微信平台的一名营销员,都会生成一个自己专属的二维码,把此二维码转发到微信朋友圈后,如果有人通过此链接成功购物消费,无论金额大小,营销员都会获得相应的佣金。

  大家积极挖潜朋友圈资源,利用微信平台开展营销工作。博尔塔拉蒙古自治州分公司市场部的马楠在一个多月的时间里通过微信平台实现销售收入1.3万元,成为营销冠军。她说:“新疆的瓜果、干果有口皆碑,而微信平台的宣传推广就是让新疆特产走向全国的一个利器,它也方便了我们拓展市场、开展营销工作,要为微营销点赞。”

  随着各类应季鲜果的新鲜上市和各种节日的到来,微信平台也顺势开展了丰富多彩的客户主题促销活动,“激情奥运,甜蜜帮砍”“为新疆代言,集新疆特产,赢中秋好礼”“聚洪荒之力,抢整点买单”“中秋合家欢,佳节欢乐购”等活动在有效扩大平台知名度、增加粉丝数量、提升营销效果的同时,也使吐鲁番的“西州蜜25号”哈密瓜、库尔勒香梨、巴州若羌红枣等声名远扬,有效带动了“寄递翼”业务的发展。

  为抢抓古尔邦节、中秋节以及国庆节旅游旺季,新疆区分公司精选了34种优质产品,将每一款产品制作成“产品图片+二维码”形式组合成产品墙,设计了143处产品墙喷绘海报、X展架、宣传彩页等,布放在景区、酒店等游客聚集区域,积极推介“这里是新疆”微信平台。

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