地方邮政

转理念转思路转方式

发布时间：2018-04-19 作者：浏览量：58

　　近一个时期，邮政储蓄银行北京分行风险管理部总经理矫慧明显比以往更忙了。一方面，党的十九大提出坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战，主动防范、化解系统性金融风险的任务重之又重；另一方面，风险管理部作为分行“挂行蹲点”活动“控风险”项目组牵头部门，要召集组内的法律与合规部、审计部、会计与营运部、安保部，“组团”到对接支行进行蹲点。在她看来，“组团”的最大好处就是基层支行遇到需要分行部门帮忙解决的问题，可以第一时间协调沟通，有些问题现场就能解决，大大提高了分行工作的效率。

　　组织成立项目组是北京分行“挂行蹲点”活动在今年新推的一种形式，是此前“挂行蹲点”活动“分层（即分行及一级支行两级机关同步开展“挂行蹲点”）、联合（多个部门联合对应多家支行）、互动（机关、支行、网点三层互动式推进）”方式的延续和深化，也是集中资源和智慧、提高工作效率、提升机关服务基层能力的新探索。该分行结合今年的发展定位和策略，整合推出了“大零售”“大公司”“控风险”“强支撑”和“企业文化”五大项目组，每一组都有特定的工作重点，要求融入业务发展中。“控风险”项目组就要求严守风险底线，健全风险防控新机制，根据市场变化需要和基层单位实际需求，持续完善全面风险管理体系，实现全覆盖、全流程、全业务、全产品的风险管控。同时，还要通过系统培训、经验交流等多种方式提升基层风控岗位的履岗能力，加强安全生产和运营管理，为分行发展保驾护航。

　　“支行提出的业务问题，作为支撑部门，协调解决起来确实有难度”“这个问题我们之前已经反映过了，但一直没回音，建议建立问题反馈机制”……为不断巩固、提升“挂行蹲点”活动的执行效果，北京分行党委面向全行党员干部征集意见建议，加以分析研究，在此基础上明确提出了“五个突出”的活动保障机制：

　　一是突出领导带头。各级领导干部带头参加活动，改进作风，调研解决问题，助力支行转型发展。分行领导作为每个项目组组长编入项目组，建立了“马上解决”“联席会议解决”“提交分行解决”的“三步走”机制，每季度召开项目组联席会议，分类解决各类问题，提高办事效率。

　　二是突出团队配合。五个项目组与下辖19家一级支行无缝对接，每个项目组就是一个团队，突出成员间的协调联动，既为基层排忧解难，又积极宣贯国家宏观政策和分行发展精神，上下一心，同频共振。

　　三是突出优化问题反馈机制。除精准对接指定支行外，要求深入一线网点，特别是经营管理难度大、困难多的网点，与一线员工面对面交流、实打实服务。分行定期通报“挂行蹲点”情况，督促跟进问题解决，同时推广好的经验和做法。

　　四是突出项目评估机制。“挂行蹲点”天数每人每年不得少于30天，项目组内对接单位至少实现每季度下基层全覆盖，并由挂点支行对项目组的服务支撑、解决问题和促转型发展等情况进行综合评定。

　　五是突出理论指导。坚定宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，深入项目实际撰写精准扶贫、绿色信贷、服务实体经济等专题报告，将有关学习落到实处。

　　“2018年1月1日起，总行开始实施IFRS 9新政，对公司业务精细化管理提出了更高要求。”在北京分行公司业务部总经理曹慧敏看来，新政不仅对公司业务有影响，对国际、金融市场、托管、授信等业务影响也很大。“‘大公司’项目组的成立恰逢其时，可以推动成员部门之间加强联动，制定切实可行的实施方案，为基层支行提供指导，引导支行做大做强公司业务。”

　　据悉，北京分行2018年“挂行蹲点”活动以“转理念、转思路、转方式”为指引，进一步增强“大零售”支撑作用、“大公司”引领作用和“大三农”的补充作用，持之以恒做好品牌建设，强化管理，提质增效，凝聚发展的新力量。在“转理念”上，要求坚守零售银行战略定位不动摇，推动“北分速度”向“北分质量”转变、从“规模扩张”向“价值创造”转变。在“转思路”上，坚持探索城市行特色发展道路，在经营思维、营销方式、获客渠道、综合服务等方面转换观念，做到线上线下优势有机结合，打造差异化竞争优势。在“转方式”上，坚持协同联动发展不迟疑，总分支联动、板块联动、条线联动，不断提高精细化管理水平，合力参与市场竞争，实现优势互补。

　　为促进机关作风转变，完善作风管理长效机制，北京分行自2013年全面启动“挂行蹲点”活动，一年一个主题稳步推进。五年来，机关干部累计深入基层调研3780天，解决各类问题1265个，“挂行蹲点”已成为北京分行的特色品牌。

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