郑州邮区中心局10月以来日均处理邮件达30万件，还没到“双11”，已突破34万件，接近上年最高峰值。11月12日下午，我们来到该邮政管理局邮件处理中心，车间内机声隆隆，双层包件分拣机运行流畅，工人们正在紧张有序地作业，呈现出一派火热的生产场面。19号门卸车垛口，车厢里两名工人迅速把一件件快包放到伸缩皮带机上，通过传送带传输到双层分拣机，经过OBR供件扫描系统分拣到相应的格口，再通过传送带传输到装车垛口，快包从进局卸车到供件、分拣入格、装车一气呵成。
处理中心主任毛彦科说：“买家、卖家弹指一挥间，刷单、下单瞬间全实现，给快包处理、运输、投递带来巨大的压力，‘双11’旺季早已超过春运压力。”毛彦科抬头看了下车间显示大屏，12日分拣处理量已达472596件，超过去年36万件最高峰值11万多件。
来监控室查看生产情况的郑州中心局局长李志斌说：“‘双11’大量的购物使包裹量爆发式增长，承担邮件处理发运的邮政企业光拼体力是远远不够的，更需要先进的技术设备。有强大的技术支撑，做好人员、运能储备等才能处理、化解瞬间涌来的快包高峰。”在他看来，今年能从容应对“双11”的主要原因是先进的信息化科技引领和前期的配套准备充分。
该邮政管理局首先利用先进的双层包分机及智能化、可视化的河南网运生产指挥调度系统指挥调度、管控流水化作业。从人员、场地、运能、设备、后勤保障等方面入手，提前做好应急预案，对网运指挥、运输、内部作业进行合理组织调整，细化职责分工。
“党员突击队”“转运突击队”“休班人员”三支突击队全部投入“双11”生产，卸车、装车等非核心环节联系多家外包公司候命，根据业务量变化适时调配增援；新增哈尔滨、沈阳、锦州、南宁、重庆5条临时汽车邮路，做好运能储备。为加快邮件处理，新增加一套连接二楼郑州邮政电子商务网仓中心的邮件供件台席和5台伸缩皮带机。另外，在地市收寄的省际出口单一路向、省内地市间互寄的邮件达到整车时，分别组开临时直达一、二干汽车邮路疏运，确保顺利度过了“双11”旺季生产高峰期。□常玉琴
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