自10月以来，山东省临清市邮政分公司在全体投递员中推广使用即时通讯软件“钉钉”，并利用此软件进行日常考勤，及时掌握投递员投递路径和入村投递频次，为优化邮路、调整道段提供了精准的数据，在提升投递队伍管理方面取得了良好效果，规范了日常投递工作，提升了投递服务质量。 

    投递员在手机上安装“钉钉”APP后，便可将每日的接车、出班、归班以及投递入村的时间和具体位置上传到“钉钉”后台系统，实现手机打卡签到的移动化办公考勤，从而有效减少了投递员丢村甩点情况的发生。通过后台系统，可以实时定位投递员，并将其打卡签到和投递路径等信息直观地呈现在统计报表上。同时，临清邮政也加大了实地业务检查力度，严格按照普服标准对按址投、信件落地戳加盖、进口邮件投递时限、党报党刊见报率、接转点邮件登记情况等进行常规性检查。通过线上线下相结合的方式，确保投递服务质量和投递时限，提升客户的用邮体验。□郑林

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