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茂名邮政:疫情防控下这样发展集邮业务

发布时间:2020-11-17  作者:   浏览量:5

     今年,广东省茂名市邮政分公司克服新冠肺炎疫情带来的影响,努力推动集邮业务发展。集邮专业迎难而上,积极发展新客户,截至11月12日,实现业务收入1565.96万元,完成进度的82%。其中,线上渠道销售金额为480.23万元。 

    面对疫情,茂名市分公司迎难而上,积极推动集邮业务寻求新突破,进一步夯实了线上渠道基础,提升创收能力。年初,全力做好《众志成城 抗击疫情》特11邮票发行工作。抗击疫情期间,中国邮政发行了《众志成城 抗击疫情》邮票。由于疫情带来的影响,邮票的发行也受到社会各界广泛关注,该套邮票属于国家为特别事件发行的邮票序列特11号,以往特字号邮票不仅在题材上广受关注,而且市场价格也大多为高溢价的系列邮票。为了保证该套邮票发行,茂名市分公司按上级部门的要求下达了专项文件,对各县(区)邮政分公司强调该套邮票发行的重要性,要求严格做好邮票发行工作,除按邮票常规发行要求外,7个零售网点根据疫情防控形势,进一步完善销售方案,采取有效措施,严格落实体温测试、保持一米以上距离、防止人员聚集、做好个人防护等疫情防控工作,确保疫情防控万无一失,确保销售网点经营秩序正常有序。在发行当天,茂名市分公司的领导带队到各网点进行了检查督导,确保邮票发行工作有序进行。同时,开展了“茂名邮政公众号”吸引粉丝活动,积极发展新客户。茂名市分公司集邮、函件专业结合《众志成城 抗击疫情》特11邮票的发行,以免费领取抗疫邮资封为吸引点,开展各类线上线下吸引粉丝的活动。 

    在线上,茂名市分公司组织员工发动身边的亲朋好友关注公众号。例如,在同学群、小区业主群、业务群、购物群、亲戚群分享关注员工在公众号的二维码。在线下,通过在营业厅座席摆放公众号二维码,由营业员向前来办理业务的客户推介公众号平台有邮件查询、购买邮票品、订阅报刊、购买简易保险等功能,吸引客户关注公众号。活动期间,新增粉丝1.4万名,比原有粉丝数量翻了一番。围绕疫情防控,茂名市分公司组织好相关主题邮品销售工作,在集邮微商城对疫情防控有关的热点产品《最美请战书》《致敬2020》《守护》等进行分批次上架,丰富了微商城产品。还组织营销员在微信朋友圈进行全员转发,加强线上营销推广;同时,对各单位产品要数情况及时更新,发出“营销战报”进行通报,营造了你追我赶的营销氛围。 

    此外,茂名市分公司还借助节日,精选了主题产品上架微商城,并撰写推文对产品进行营销推介。先后在“茂名邮政公众号”上推广了《玫瑰之心》礼盒、《一往“琴深”》《岭南文化艺术纪念》等“520我爱你”主题邮品;玩具旅游巴士、飞机模型、跳豆不倒翁等“六一”儿童节邮品以及《父爱之舟》《我的父亲母亲》等父亲节邮品。该分公司还下发了《关于开展端午主题营销秒杀活动的通知》,组织各单位开展端午主题产品秒杀活动,一共销售了节日主题产品850套,有效地提高了线上渠道的营销收入。 

    茂名市分公司集邮专业还精心挑选了集邮网厅的产品,利用减值产品、爆款产品以及资源性产品吸引集邮爱好者购买。针对不同产品,采取不同的产品策略,满足客户对产品的需求。在7月、8月邮票上新日活动中,集邮网厅共产生订单595单,实现收入10.34万元,集邮小助手实现收入76.6万元。□陈运铎

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