（重庆记者 刘力裴）“太好了！‘出生一件事’让我们省了大麻烦了！”家住重庆市忠县香山国际小区的张先生从邮政快递员手中接过女儿的“新生儿出生一件事”专函时，连连为这样的办事效率点赞。4月25日，由重庆市政府办公厅统筹，市卫生健康委牵头，会同市公安局、市人力资源和社会保障局、市医保局共同推出的“新生儿出生一件事”在全市范围内正式上线“渝快办”平台，实现新生儿出生相关证件全流程线上办理。
据了解，“新生儿出生一件事”推出后，家长只需登录网页或手机APP“渝快办”平台，进入“新生儿出生一件事”专区申报，或者线下到政务服务中心综合窗口提交办理申请，即可一次性快速办理完7件事，再由邮政递送到家，流程时间从原来的平均80天提速为5天。
为深度融入重庆市政府“一件事一次办”改革，重庆市邮政分公司打造全新的服务模式，线上线下全面融入“新生儿出生一件事”全环节，精心设计专用封套，并通过强化内部网业联动，协同相关政府部门最大限度让人民群众享受“放管服”改革红利。
“与重庆邮政联合推出‘新生儿出生一件事’体现了我们为人民群众办实事的真诚态度。”市卫健委法规处副处长程雪莲对“新生儿出生一件事”专用封套介绍道，“这样安心、贴心、省心、暖心、舒心的‘五心服务’，不仅体现了政府部门深化‘放管服’改革的成效，也体现了‘人民邮政为人民’的使命与责任。”
对于“新生儿出生一件事”证件寄递，安全与高效是关键。为此，重庆市分公司通过优先处理、全程面交、预约投递、客服跟踪、电话回访等方式，保证“新生儿出生一件事”邮件运输投递服务质量。目前，重庆市分公司已为3000余个家庭提供了专属寄递服务，全年将有20万左右的新生儿家庭享受邮政的贴心寄递服务。下一步，重庆市分公司将继续融入“一件事一次办”改革，在“企业开办一件事”“烟草售卖许可一件事”“户籍一件事”上继续服务大众。
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