随着中国邮政持续深化“六大改革”，强化两级集中管控，邮政寄递网的网建、网管、网控能力有了明显提升。今年“双11”旺季，中国邮政寄递时限稳定性大幅提升，客户投诉量率双降，发展质效明显改善，竞争实力显著增强，成功实现了“四强四提”工作目标。

　　11月1日至18日，中国邮政收寄量创出历史新高，国内包裹快递日均收寄同比增长43%，持续保持高位。在处理环节，地市级以上处理中心日均处理量同比上升33%，处理量连续16天超过历史峰值。在投递环节，全网日均投递量同比上升42%，投递量连续13天超过历史峰值。

　　在“双11”旺季收寄量、处理量、投递量屡创新高的情况下，邮政特快全国T+1日递率、快包全国T+3日递率、特快全程时限达成率、快包全程时限达成率均较去年有所提高，稳定性大幅提升；重点项目保障有力，国内电子商务TOP项目市场份额再提升，鞋服TOP项目“极速前进”再提速。

　　集团公司寄递事业部表示，下一步，将继续优化处理中心功能定位及组网模式，强化重点区域节点能力建设，加快推进运营管理IT赋能，从而进一步确保全网高效、平稳运行，提升网管、网控能力。

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