近日，由中国通信企业协会组织的信息通信行业推进用户满意工程活动评审结果揭晓，四川省广安市邮政分公司获“信息通信行业用户满意企业”称号。
广安市分公司践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，健全“以客户为中心”的服务质量管控体系，2022年，围绕普服提质达标和提升用户体验两条主线，全力提升邮政普遍服务规范化水平，着力推进县乡村三级物流体系建设，大力实施寄递末端改革，实现服务水平稳步提升。该分公司主要从运营资源、质量保障、用户管理3个方面开展“用户满意企业”创建活动，2022年普遍服务监管指标全部保质保量完成。□范雨欣
