(通讯员 李长乐 记者 纪海霞) 1月1日至19日,新疆维吾尔自治区邮政分公司包裹快递业务收入达2683.5万元,同比增长81.1%,19天时间超过去年1月全月业务收入。
在春节前的旺季这段时间,新疆邮政各地(州、市)分公司加大对电子商务、微商客户的走访开发力度,复制棉花市场开发“一日三巡”模式,确保电子商务包裹应收尽收。他们实行夜间加班作业,缩短揽收时限,提高客户体验;在营业网点收寄高峰采用“先收寄、后补录”流程和大宗客户后台批量收寄方法,有效减少邮件滞留时间。塔城、克拉玛依、阿勒泰等地(市)邮政分公司借助鲜羊肉寄递项目加快推进标准快递业务。同时,新疆邮政围绕“以客户满意为中心”的服务理念,平稳有序推进理赔工作,采取保价收寄、主动跟踪、内部客服、完善新理赔体系等措施,为包裹快递业务发展做好支撑。
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