9月27日,中国快递协会联合菜鸟网络在浙江杭州召开2019年“双11”快递服务动员会,分析研判今年“双11”快递服务的新特点,对旺季的行业安全、运能储备、末端投递、快递包装绿色循环使用等工作进行了动员。来自中国邮政及品牌快递企业的代表参会。
会议提出,相关各方在备战旺季生产时要采取有效措施,做到有备无患。电子商务平台要充分发挥大数据分析工具的作用,通过大数据分析,引导商家科学安排促销形式和时段;及时发布流量流向信息和消费相关提示,引导消费者合理预期;协同各方共同应对突发情况。快递企业要依据电子商务平台提供的数据,与平台、商家签订发货服务协议和“错峰发货”计划,统筹落实调度计划;要优化运能、路由及频次时限,对场地、车辆、设备、人员等进行合理调配;要在平台数据引导下,加强各环节运行状态的实时监控、预警、应急处理;在流量洪峰出现时充分利用好电子商务平台提供的前置仓、下沉仓和企业的自备仓,有效缓解流量洪峰对末端网点带来的压力。□宗合
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