“王哥，我来喽。”10月9日下午3点，山东省高唐县邮政寄递事业部揽投员刘阳开着邮车来到赵寨子镇吉祥锦鲤养殖场收寄邮件。只见刘阳拿着三层专用袋走进养殖专区的大棚，开始打水、装鱼、充氧、扎口、装泡沫箱，再把泡沫箱装进专用纸箱里，贴上“极速鲜”标签，不一会儿就装好了9件。因为大棚里温度比较高，刘阳忙得额头冒汗。“小刘，出去歇会儿，透透气。”吉祥锦鲤养殖场经理王立健一边帮着刘阳打包一边说。“王哥，不碍事，等收完您这些邮件，我还得赶着去下一家呢，不能耽误事儿。”说话间，刘阳用手背擦了一下额头上的汗，继续打包邮件。“就知道你小子最靠谱！”说着，两个人都笑了起来。
有着“中国锦鲤第一县”美誉的高唐县，目前锦鲤养殖规模年产值上亿元。像吉祥锦鲤养殖场这样的养殖基地高唐县共有7家，还有13家销售商家。如今，锦鲤不仅用于观赏，还被赋予美好的寓意，被视为“幸运符”，受到了全国各地客户的青睐，吉祥锦鲤养殖场的生意越来越红火。
说起高唐锦鲤寄递项目，运作起来并不是一帆风顺。早在2016年，社会快递公司已经开通锦鲤寄递业务。去年9月，高唐县邮政分公司借鉴社会快递公司经验，尝试寄递锦鲤，但由于初期经验不足，而且走的是陆运，时限达不到客户需求，锦鲤的存活率比较低，项目一度被叫停。今年4月，高唐县分公司总结经验，专门在时限和包装上下了功夫。
“锦鲤是活物，对时限的要求很高，我们与邮政航空方面积极沟通，现在锦鲤邮件通过全程航空运输，全国52个重点城市实现了次日递，解决了我们最大的问题。”高唐县寄递事业部副总经理张龙介绍说。为了保障各环节优先处理、优先投递，锦鲤邮件还全部粘贴“极速鲜”标签，全程享受绿色通道服务。不仅如此，售后团队实行主动客服，全程跟踪邮件动态，并与投递人员积极沟通，确保锦鲤邮件轻拿轻放、不破损和及时投递到位。
“我从6月开始使用EMS，试寄以后，我觉得邮政服务非常好，速度也非常快，‘今天寄、明天到’打破了我的成见。”王立健笑着说。如今，王立健已将锦鲤寄递业务全交给了高唐县分公司。目前，高唐县分公司已与13家客户合作，累计收寄锦鲤邮件2000余件，锦鲤存活率达99.75%。□宋金秀
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