4月1日，西藏自治区邮政寄递事业部召开服务质量及网络运行重点指标专项整改协调部署会议，对服务质量、运营方面的重点指标整改工作进行了安排部署。 

    会上，该寄递事业部服务质量部、运营管理部针对问题邮件一次及时有效解决率、智能跟单异常发生率、派揽订单及时揽收成功率、省内标准快递次日递率等重点指标存在的问题、原因及整改措施进行了汇报。西藏区寄递事业部要求各单位迅速制定切实有效的整改措施，紧盯重点环节存在的突出问题，逐一梳理，逐一整改，确保各环节管控指标有效提升。同时，根据集团公司对“两集中”相关工作安排，按照计划有序实现各地市运管、服务职能的整合，实现资源的整体调配，着力解决人员、资源方面的困境。□杨慧

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