自6月1日实行县域邮政速递物流整合以来，湖南省临湘市邮政分公司和速递物流营业部找准业务切入点，合力拓展浮标产业客户，大大提高了标快邮件揽收量。6至9月，临湘邮政速递物流共揽收标快邮件29万多件。
临湘有一个全国闻名的特色产业——浮标，由于是纯手工打造，受到广大钓鱼爱好者的青睐。临湘市快递市场主要客户是浮标产业集群的电子商务经营者，共计约130家，日均发件量达6000件左右，每年5至10月旺季日均发件量达1万件，其中80%左右是1公斤以内的轻小件。
为拓展浮标产业客户，临湘市邮政分公司成立营揽投部，配备1名专职客服人员、2名专职汽车取件揽收员、1名内部处理人员，配置了机动车、电动三轮车、办公电脑、打印机、营业终端、PDA扫描枪等设备。速递物流营业部负责快件的揽收、内部处理和出口装车，特别是对大客户实行定点定员派驻揽收，并新增加2辆面包车，对零散客户实行多频次取件。小凤仙渔具公司的朱经理表示：“邮政信誉好，有保障，而且寄递速度也明显提升了，选择邮政，我们信赖！”
同时，临湘邮政速递物流双方按照固有客户属性不变、新客户谁开发谁受益的原则，就收寄业务与项目开发，分档次、分战线、分平台、分形式明确激励标准，进一步提高了员工积极性。
陈卫兵是一名速递物流揽投员，他开发的电子商务客户百仙钓具公司，日均发件量达200多件。在签下这个客户之前，已有多家快递公司人员与该客户进行了联系，但均未得到客户认可。陈卫兵一连三次上门走访，再加上平时投递时积累下来的口碑效应，最终赢得该客户的认可。□罗焙文
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