国际邮政公司（IPC）日前发布《2019年全球邮政业报告》称，包裹量的增长再次抵消了邮件量下降的影响，全球邮政运营商去年收入实现了稳定增长。 

    报告分析称，2019年全球邮政业的收入增长了4.2%（略低于2018年的5%），这将使行业的总收入达到约4270亿欧元（1欧元约合人民币8元）。2018年营业额为4100亿欧元，邮件量下降了5.9%，包裹量增长了9.1%。 

    IPC指出，邮政在联结全球个人、政府和企业方面扮演着重要作用，同时也面临着数字化的巨大挑战。通信方式的转变使邮政的核心业务邮件大幅下滑，又不得不在激烈的包裹竞争中占得一席之地。因此，有的邮政运营商开始从国有转变为私营，从单一的邮件业务转变为多元化，从设定好的发展轨迹转变为应对动态不确定的未来。 

    IPC称，业务多元化对邮政企业收益贡献很大，非邮件服务在行业收入中所占的份额越来越大，尤其是电子商务驱动作用明显。为此，邮政企业持续提高网络处理能力和效率，应对包裹激增。2018年，邮政企业只有不到1/3的收入来自邮件服务，2/3来自非邮件的包裹服务、物流、金融服务和其他来源。2019年，多元业务贡献持续加大，虽然邮件仍然是邮政的最大业务单元，但包裹几乎成为最关键的收入贡献业务，几乎占总收入的一半，金融服务和零售网络建设得以拓展。邮件收入增幅较小，但也有所增长，这在一定程度上要归于资费上涨。 

    该报告根据亚太、欧洲、北美和新兴国家的50家领先邮政运营商及联合包裹、联邦快递等其他综合服务商的数据而来。□尤迪

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