2020年邮政“919电子商务节”活动期间，累计实现交易额18.66亿元，取得了预期效果；成功举办首届邮政农产品产销对接大会，树立了“邮政农品”品牌，极大提升了邮政“919电子商务节”的社会影响力。 

　　集团公司电子商务分销局相关负责人表示，本届电子商务节活动交易规模再上新台阶、商品运营再出新模式、流量转化再达新高度、扶贫助农再创新佳绩、品牌形象再获新提升，为进一步打造邮政农村电子商务生态圈积累了实践经验。 

　　活动期间，批销方面，实现自营批销额同比增长105%，重点打造的“十大品牌”批销额同比增长402%；零售方面，重点推广的扶贫农产品形成订单488.9万笔；协同方面，各板块联动取得良好效果；宣传方面，通过整合内外部宣传资源，外投广告引流及订单转化实现双提升，社会影响力进一步扩大，得到央视、新华社等近50家主流媒体关注，各类相关报道超过2000条。 

　　据介绍，本届电商节特色主要表现在以下四个方面。一是围绕商品、会员、渠道、惠农，运营更聚焦。以大单品打造为抓手，实现商品聚焦，聚焦基地、扶贫和本地特色农产品，重点推广“一省一爆款”，累计打造万单农产品319款。其中，万单扶贫农产品227款，形成超5万单的大单品30个，超10万单的大单品3个。以惠农主题为核心，实现特色聚焦，立足邮政农品分会场，策划“总部+各省”直播带货活动215场，建立“腾讯+抖音+今日头条+速递易+网点扫码购”的线上线下活动宣传矩阵；形成扶贫农产品订单488.9万笔，同比增长65.7%。以邮特惠权益为中心实现会员聚焦，以内挖外拓为基础，实现渠道聚焦。 

　　二是成功举办首届邮政农产品产销对接大会。此次大会外部渠道参与热情空前，20家外部渠道商家约40位嘉宾参加，以农产品产销对接大会为载体，为下一步外部渠道合作、打造“平台的平台”奠定了基础。此外，现场活动组织形式新颖，政府深度参与意愿强烈。 

　　三是各省（区、市）邮政活动组织更加有序，活动亮点纷呈。总部层面提前谋划，较往年提前一个月启动各项筹备工作，实施“统一策划、统一投放、统一跟进”的宣传策略，实现活动曝光3.3亿次，策划“周三课堂”开展系列活动培训，制定“919电商节”活动责任矩阵，强化活动管控。各省（区、市）邮政分公司高度重视，精心组织，亮点纷呈。 

　　四是初步建立了数字化运营体系，活动管控更精准。通过科技赋能和大数据应用，初步建立了农村电商的数字化运营管控体系。过程管控更精准，建立“919电商节”活动实时看板，每小时监测活动数据异动、每半日进行活动干预、每日开展活动盘点。活动优惠举措更精准，在扶贫产品补贴上，细化每日活动商品排期，日交易额在1000万元以上的有17天。体验评估更精准，建立物流发货24小时和48小时“逐省逐单”跟踪机制，加强在线“邮乐通”客服的应用推广，客户咨询量同比提升486%，平台客户体验显著改善。渠道管理更精准，通过强化自营商品、全网快消大单品进店，加强巡店，精准打造数字化优质站点。

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