为贯彻落实习近平总书记关于关心关爱“快递小哥”重要指示精神，推动关爱快递员“暖蜂行动”持续深入开展，2020年12月31日，国家邮政局党建工作领导小组办公室、共青团中央维护青少年权益部印发《关于开展2021年“快递从业青年服务月”活动的通知》（以下简称《通知》），提高快递从业青年获得感。活动时间为1月上旬至2月中旬。
《通知》指出，要结合元旦、春节走访慰问契机，深入快递企业和从业青年群体开展宣讲活动，把倾听诉求、政策宣讲、释疑解惑和思想引导融为一体，帮助从业青年真切感悟在党的领导下我国全面建成小康社会的历史性成就，自觉把个人成长融入全面建设社会主义现代化国家的新征程；结合2021年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，有效反映快递从业青年发展诉求，并通过人大代表建议和政协提案的办理推动解决实际问题。
《通知》要求，要整合社会资源，向快递从业青年发送慰问信、发放爱心物资、配发防疫用品等；依托邮政“爱心驿站”、共青团“青年之家”等阵地，为从业青年免费提供饮水、雨具等服务；推动开设“春运专列”、赠送“暖心车餐”，鼓励企业采用集中包车等方式满足从业青年春节返乡需求；组织关怀好春节期间坚守岗位的从业青年，加强对困难家庭的帮扶和救助。
《通知》指出，要强化企业安全生产主体责任，加大春节期间对转运中心、末端网点的安全检查力度，保障从业青年作业安全；督促快递企业在“春节不打烊”等活动期间完善投诉处理机制，科学设置对末端网点的考核标准，尽量减轻从业青年工作压力；同时，依托共青团12355青少年服务台，为快递从业青年提供劳动权益、职场适应、心理健康等方面的咨询疏导服务。□虢驿
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