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让社区团购为我所用

发布时间：2021-01-28 作者：浏览量：37

去年下半年以来，一批互联网巨头跑步进入社区团购这一赛道，使得社区团购成为当前互联网的最大风口。

其实，社区团购并不是新鲜事物，早在2016年就已小有发展，京东、永辉等企业均有探索，然而由于过快扩张和无序竞争，大批企业资金链断裂，行业陷入低潮。去年初，新冠肺炎疫情改变了消费者的消费习惯，社区团购又再次迎来爆发式增长。美团、腾讯、滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继将社区团购作为重点拓展业务。

在笔者看来，社区团购并不只是方便了社区居民买菜、推动传统生鲜零售模式变革这么简单。在国内快速城市化的过程中，几千甚至几万人生活在同一个小区，如此高密度的人员集中居住，他们的入户消费需求是非常可观的。如果说网购与快递的结合拉开了足不出户、商品送上门的帷幕，那么平台外卖、盒马等开启了人们动动手指、即刻就到的同城生活模式。而社区团购借助一拉人气、二拉实惠的方式，有可能将这种消费模式迅速普及化。在美团、橙心优选、盒马等平台上，我们就可以看到，除了当初的生鲜商品，越来越多的酒水零食、粮油副食、生活用品等商品陆续登场。

因此，社区团购的发展值得我们密切关注。由于与生鲜商品紧密相关的农村电子商务是邮政发展“四梁八柱”中的核心业务之一，邮政网点的转型，涉及与社区团购类似的打通新型商品圈、同城生活圈的供应链、销售网；而邮政也正在发展自己在社区“最后100米”的优势。

但我们对于当前社区团购发展也要一分为二来看。

首先，对于其火热的景象要谨慎看待。当前资本与互联网平台力拼投入的社区团购，是通过“补贴”这种类倾销的方式，比较粗暴地占领所谓的入口，获取第一波的所谓流量红利。但是对于社区团购，我们不能只关注谁占领了流量、谁占领了入口，因为短期的流量与客户基数只是“飞轮”中的一环，而不会是全部。我们应该更多地去关注谁真正建立了更高效的供应链体系，谁真正打通了行业中的痛点。而这方面，邮政拥有一定的优势。

其次，建议邮政借力社区团购大发展的环境，可以从以下方面进行探索。一是可以与相关的平台合作，利用我们拥有农产品进城、工业品下乡的优势，从社区团购的进一步发展中掘金，并打造和完善自己的供应链。二是借社区团购的“东风”，在我们有优势的区域，将社区团购与网点转型、揽投网改革等结合起来，使转型网点、投递队伍能销售、配送更多受人民群众欢迎的商品，更好地建立邮政与社区居民接触的平台。三是在此基础上，将供应链和社区平台有效结合起来，在支撑网点转型、农村电子商务、寄递业务等发展的基础上，更好打造邮政的同城服务生态圈。

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