江西省宜春市邮政分公司今年坚持以储蓄余额发展为核心,着力于重点客户、重点活动、重点项目,实现了储蓄余额快速增长。截至10月12日,宜春市分公司本年新增余额23.75亿元。
重点客户促动发展
宜春市分公司重点抓商贸客户开发,打造金融生态消费金融链,积极与第三方机构开展合作,请其协助POS业务发展,及时解决网点及商户反馈的问题。该分公司今年布放2700多台POS机,带动储蓄余额净增5400万元。
宜春市分公司还通过电子商务与金融的资源整合,大力建设“邮乐购”站点,加载易汇通卡、手机银行、商易通POS、助农取款、金融业务转介卡等“五位一体”服务,建设站点482个,发展金融客户7200余户,带动金融资产增长1000余万元。
宜春市分公司重点抓批量客户营销,大力开发代发、社保类客户,利用积分系统举办客户回馈活动,提高资金留存率。截至9月底,该分公司月代发户数近2万户,留存率提高至25%。
重点活动推动发展
宜春市分公司立足“走千访万”活动,按照“六个一”模式,即制作一份走访地图、明确一个片区责任人、制定一份走访计划表、印制一份客户问卷调查表、准备一份客户信息收集表、建立一个客户微信群,开展“四访”活动,即初访,建立联系;再访,简要推广;深访,主题邀约;回访,客户体验跟踪;做到走访“四有”,即有客户信息记录,有客户分析,有走访感受,有今后走访建议,提升“走千访万”活动的效果。截至9月底,该分公司开展进社区(农村)、进商户、进中小企业等“三进”走访宣讲活动1500多场。
宜春市分公司还立足“周六疯狂大抽奖”活动,每周六针对新开户客户、加办电子银行客户和储蓄、保险、理财达到一定金额的客户开展抽奖回馈,在客户中奖和配送过程中,采取鸣放鞭炮、披挂彩带、邀请锣鼓队等形式,加大活动宣传力度,带动人气。截至9月底,该活动已举办21期,稳存量、保增量客户资金近5亿元。
重点项目带动发展
宜春市邮政分公司以项目开发作为加快客户数与客户资产增长的有效手段,加强上游公关与末端营销,有效拉动储蓄余额快速增长。为抢抓夏粮款,该分公司强化事前开发,积极组织夏粮收购资金揽收工作,重点围绕粮食收购企业、粮食经纪人、种粮大户、收割机专业户、农资分销商、粮管所负责人“六大人群”进行公关,通过在粮站蹲守、自助设备区盯人等方法,新增发卡3000多张、资金近亿元。
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