□本报记者 李伟
最近一段时间,快递行业热闹得很:先是快递量全球第一的城市——浙江义乌被曝价格战再起,快件最低单价再次被打穿到1元以下;紧接着,顺丰速运自曝一季度预计巨亏9亿元到11亿元,引发股价断崖式下跌;之后,义乌邮政管理局动手处罚带头打价格战的极兔,拼多多紧急发布声明,提高极兔的业务合作保证金。
一个接一个的重磅消息,核心都与价格战相关。
近年来,电子商务快递成为快递行业持续高增长的主要推力。“红海”浩瀚,自然“血雨腥风”。义乌等电子商务重地变成“价格洼地”,并迅速波及全网。广发证券统计显示,2021年2月,快递行业单票价格连续12个月同比下滑,1月至2月平均单票价格为10.69元,同比下降19.08%。
价格战愈演愈烈,除了市场蛋糕的诱惑,还有“搅局者”的推波助澜。从一开始就是重资产全国起网的极兔,无疑是去年以来搅动快递行业的最大变量,其实施的低价策略进一步加剧了快递行业“内卷”。就在前不久,极兔刚刚完成一轮18亿美元的融资,投后估值78亿美元,更为其长期打价格战续足了“口粮”。
电子商务快递之争,本质就是件均单价的竞争。然而,当价格在市场中被简单粗暴地用作了最基本的竞争手段,以价换量的模式固然能带来显著效果,但也容易作茧自缚。企业要有持续的资金补贴以及可观的寄递量作支撑,否则利润将被不断摊薄,最终难以为继。过去一年,打价格战让申通股价下跌了约50%。2020年前三季度,圆通、韵达、申通扣非净利润增速分别为-9.7%、-52.1%、-104.9%。此外,这种“疯狂烧钱”模式也明显扰乱了市场秩序,变相挤压了派送费等成本空间,直接导致末端配送服务质量的下滑,后患无穷。
价格战让市场一地鸡毛。作为寄递行业的“国家队”,中国邮政不能随波逐流,而是要回归寄递服务本质,以高质量发展走出“拼价”陷阱,做行业健康发展的定盘星。
一方面,发挥协同优势,做大规模效益。未来,电子商务的竞争将是生态的竞争。在消费升级和零售变革对供应链的驱动下,打造一个以快递为核心的生态圈,坐拥“三流合一”资源的中国邮政,无疑有着先天的协同优势。要做大平台市场,线上,继续深化与阿里、拼多多、抖音、快手等平台的合作,不断扩大寄递规模;线下,以政务市场为重点,打造一站式服务平台。抓牢下沉市场,以农村消费升级为契机,通过全环节服务,解决农民的“三难”问题,畅通农村市场双向流通渠道。开拓细分市场,如电子商务集群市场、同城配送市场、电商退换货市场等。通过向综合物流服务商转型,扩大盈利空间。
另一方面,提升全要素生产率,缓解成本压力。快递行业已进入微利时代,发展极度依赖规模效应。近年来,中国邮政寄递业务推行了一系列改革措施,其核心目标之一,就是对全产业链每一个环节的关键要素进行降本,形成“成本低—份额提升—进一步降低成本”的良性循环。我们要不断深化“两集中”工作,提升全网运行效率;加快IT赋能,扩大末端网点服务范围;强化外包管控,以资源配置市场化提升网运质量效益,激发活力;打造数字化物流体系,逐步改变成本结构。精准聚焦三大核心要素,深化全面预算管理,尤其是要用好“三把尺子”,做好成本预算,聚焦人工、外包、运输三大成本压降,强化集团、省两级集采,大力压降采购成本。
2021年,快递行业市场博弈难度空前。相信阵痛和洗牌过后,价格战的硝烟散尽,竞争最终会回归理性,转到靠实力说话的正轨上来。
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