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各地邮政速递物流奋战“6·18”

发布时间：2017-06-27 作者：浏览量：78

编者按：作为电子商务的重要促销节点，今年“6·18”尤为热闹，不仅成交额继续快速增长，品质消费趋势也更加凸显。为给客户更好的服务体验，各地邮政和速递物流企业未雨绸缪完善预案，优化流程保障时限，冒雨投递及时送达，成为年中电子商务大促中一道快递“闪电”。

6月18日，又一个全民购物狂欢节。在这场狂欢节中，为让电子商务户及时发货、消费者轻松购物，各地邮政和速递物流员工团结协作、辛勤工作，全力保证邮政寄递渠道畅通无阻。

为加快邮件处理速度、避免邮件积压，新疆维吾尔自治区邮政速递物流分公司机关组建生产突击队，从机关各部门抽调近50人到处理中心开展支援帮扶。6月22、23日，机关食堂与处理中心食堂工作人员合力服务就餐人员日均达300人次。通过支援帮扶，机关管理人员与生产一线员工同劳动，在了解一线保障业务流程的同时，实现了更好地贴近基层、服务一线、指导一线。

6月18日7点30分，安徽省芜湖市邮政速递物流分公司电子商务项目部全体人员准时开工，全天24小时不间断作业，全力保障客户“当天下单、当天发货”。他们为客户提供蓝牙电子秤、热敏标签等设备及搬运货等服务，还增派主动客服人员，建立客服QQ群，专人对接电子商务客服，及时提供邮件跟踪查询和投诉受理服务，并开通“快进快出”电商邮件快速处理分拣通道，切实保障客户利益。

贵州省铜仁市邮政分公司“6·18”日邮件进口量突破1.7万件，超过去年“双11”的峰值。该分公司启动了生产应急预案，区（县）邮政分公司、邮件处理中心分管领导靠前指挥，班组长执行带班作业，严格按照“随到随卸、随卸随分、随分随封、多频交接”的方式调整生产，同时还补充小时工，增强转运、分拣力量，保障邮件及时处理。

6月18日至21日，江苏省昆山市邮政分公司累计收寄快递包裹11.85万件，同比增长339.83%。6月初，该分公司结合在线客户走访和新客户试走件过程，实时关注大客户的促销活动，精确预估“6·18”活动期间的业务量。“6·18”期间，昆山市邮政分公司实施“分散揽收、满车即发”的作业模式，并在大客户处驻点收寄，确保所有邮件快进快出，避免邮件积仓压仓。□宗和

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