“现在办身份证好方便哦，邮递到家，以前要到派出所跑好几趟。”家住四川省巴中市平昌县的张女士拿着邮递员送来的身份证邮件高兴地说。

　　居民身份证“邮政直通车”是公安部门为方便群众领证与邮政企业联合推出的一项便民措施。其流程是由邮政企业派员进驻居民身份证受理点，群众自愿委托邮政企业代为领证，并投送到指定地点、指定人员手中，省略了由省级公安厅把证件分送到市级公安局、再到县级公安机关、然后分送到居民身份证受理点、最后群众再到受理点领取的分发过程，为群众节约了层层分发、核验的时间，避免了群众往返受理点领证。巴中是四川居民身份证“邮政直通车”业务开办区域之一，业务运行十余年来，得到了办证群众和公安部门的好评，取得了良好的社会效益和经济效益。今年截至8月22日，巴中市邮政分公司居民身份证“邮政直通车”业务量达7.43万件，实现邮政业务收入超过140万元，同比增长31%，项目规模在全省邮政非一体化地区中排名第一。

　　办证一次搞定

　　巴中是典型的农业地区，也是全省劳务输出大市，2010年全市户籍人口中外出（流出乡镇以外）人口达到137.8万人，占人口总数的34.9%。居民身份证“邮政直通车”业务给外出务工群众带来了实实在在的便利。

　　家住通江县长坪乡的王先生是外出务工大军中的一员，过着典型的“候鸟”生活，每逢春节就回家看看老人和孩子，春节一过完便又外出打工。今年春节，他利用回家过节的机会到派出所办理身份证换证时，选用了居民身份证“邮政直通车”业务，3月在宁波的务工点收到了通过邮政特快专递寄来的新身份证。他说，如果没有“邮政直通车”业务，他要专程回去取证，来回路费就要1000多元，既费钱又费时。

　　“警邮通力合作，让群众只来一次就解决全部问题，让他们体验到一站式服务，是公安机关便民利民的服务宗旨的表现，也体现了公安机关高效、便捷的办事作风。”平昌县公安局户籍科的负责人说。在他看来，“邮政直通车”业务不仅方便了办证群众，还减轻了公安部门的工作量。春节是办证的高峰期，也是基层派出所最忙碌的时候，在通江县铁佛镇派出所工作的民警小苟对前来揽收身份证邮件的邮政工作人员称赞有加：“早上办证、取证的人特别多，经常有一窝蜂或排队插队的现象，邮政工作人员总是协助维护现场秩序，悉心解答前来咨询‘邮政直通车’业务群众的问题。”

　　“四大机制”促发展

　　巴中市分公司是全省邮政非一体化地区中居民身份证“邮政直通车”业务规模唯一超百万元的市级分公司。是什么推动了巴中“邮政直通车”业务的发展？联动、联系、领导、责任“四大机制”为巴中“邮政直通车”业务发展提供了保障。

　　建立联动机制，加强邮政速递物流协同。巴中邮政速递物流在四川省邮政分公司和省邮政速递物流公司的支撑下，加强配合、强化协作、定期交流，及时贯通并不断优化、升级居民身份证“邮政直通车”业务生产流程，缩短全程时限。

　　建立联系机制，加强警邮沟通。市、县级分公司均成立居民身份证“邮政直通车”业务推进组，由分管领导任组长，直接联系公安局户籍管理部门，确保警邮沟通渠道畅通。每季度定期召开县级警邮居民身份证“邮政直通车”座谈交流会，就提升服务质量、提高邮政寄递占比等进行交流探讨，共同推进惠民举措。

　　建立领导机制，强化组织领导。市、县级分公司均成立了居民身份证“邮政直通车”项目领导小组，负责项目的策划、组织、启动、跟进、督导以及激励措施制定等工作，为项目推进落实提供了强有力的组织保障。

　　建立责任机制，确保项目落实。巴中市分公司实行领导督片、专业公司包片、相关管理人员和包裹业务产品经理层级负责制，市、县级分公司分三个督导小组对各网点人员到各派出所情况进行业务督导，对各网点的揽收情况进行剖析，并协调解决具体问题。同时，通过QQ群等及时通报信息、分享经验、交流心得，在全市邮政形成你追我赶的营销气氛。

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