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提供更好的物流服务

发布时间：2017-09-12 作者：浏览量：56

随着人们对海外优质产品的需求越来越强烈以及国家对跨境电子商务的扶持力度不断加大，我国跨境电子商务市场规模增速迅猛。仅今年上半年，13个国家跨境电子商务综合试验区的跨境电子商务进出口规模就超过1000亿元人民币，同比增长了1倍以上。

当跨境电子商务发展的“春天”到来时，中国邮政主动融入电子商务产业链，提升全球网络处理能力、应用新技术，并在万国邮联的框架下加强双边与多边合作，构建了全球最大的邮政基础网络。各地邮政、速递物流企业积极参与跨境电商产业园建设和仓储场地建设，采取“培育孵化+跨境代运营”的模式，推动了本地特色产业发展，也努力让自己成为跨境电商卖家的首选。

多重利好促跨境电商发展

从国家层面看，围绕“一带一路”倡议，商务部等相关政府部门大力推进与“一带一路”沿线国家的电子商务合作，各地政府也在不断创新快件通关和监管模式，提高通关效率，以种种优惠政策为国内跨境电商企业开拓市场打下了良好的基础，创造了发展的土壤。

从消费基础方面看，目前，以“80后”为主体的新中产阶级群体逐步成为社会的主要消费人群，低价对他们来说已不再有足够的吸引力，他们更注重产品的品质、安全和所带来的体验感，并逐步将消费视野扩大至海外市场。据统计，2016年中国海淘客户规模达到了4100万人次，这一群体迅速刺激了跨境市场的发展，催促着更多传统企业迈入跨境电商领域。

消费需求倒逼服务升级

在消费升级的强烈拉动下，我国跨境电商呈现出快速增长的趋势，同时，客户对产品品质、物流时效等方面的需求也在不断提升，这给跨境电商企业提出了新的要求。这些跨境电商企业迫切需要一站式物流服务来助其掘金海外市场。

作为较早涉足跨境电商综合服务的物流企业，中国邮政一直在不断优化、改进跨境物流服务链。目前，中国邮政在跨境电商、物流通关、口岸综合服务等领域都具有明显优势，可以为跨境电商企业打造仓储、运输、清关、派送、实时货物追踪等一站式的跨境电商综合服务平台和提供多层次的服务方案。如上海市邮政速递物流分公司推出“关邮沪通”微信版，方便客户进行在线申报、窗口报关预约、信息拍照上传等操作。同时，该分公司面向上海跨境电商客户推出寄往美国的国际E邮宝业务时限承诺服务，使其跨境物流服务再度升级。

多层次多元化物流服务

跨境电商企业所销售产品的种类差异，导致出其所需要的物流方式也有所不同。对于高附加值的产品，跨境电商企业要求运输时效快、安全可靠，且其对运费的承担能力相对较强，一般会选择空运。反之，对于大批量、对时效要求不高的货物，跨境电商企业可能会选择性价比较高的海运方式。由此可见，多层次、多元化的物流服务是未来跨境电商发展所必需的。对于中国邮政特别是速递物流来说，跨境物流发展中，要想成为更多跨境电商企业的合作伙伴，提供多层次、多渠道的物流服务是一条必经之路。

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