“今年线上卖了300多箱苹果,收入2万多元。”甘肃省天水市礼县果农杨八宝满脸笑容,得益于天水市邮政分公司的苹果寄递项目,借助邮乐网,他种植的苹果走出了果园、走向了全国。天水市分公司抓住特色产业助农惠农,线上线下多渠道营销当地苹果,收寄苹果近14万箱,在电子商务扶贫上取得了突出效果。
这仅是甘肃省邮政分公司电子商务扶贫工作成效的冰山一角。该分公司大力拓展渠道平台建设,有效推进了电子商务扶贫工作,得到了甘肃省政府的肯定,甘肃省副省长黄强赞扬甘肃邮政积极投身经济社会发展,使广大百姓感受到了实实在在的快捷方便。
政府支持 自优网络
为落实甘肃省委、省政府高度重视农村电子商务发展,把农村电子商务发展与扶贫攻坚行动相结合的工作部署,甘肃省分公司与省商务厅主动对接,双方深化合作,成立推进农村电商示范工作领导小组,定期召开联席会议。
2016年4月25日,甘肃省分公司与省商务厅签订联合推进农村电商发展合作协议,明确在电商寄递服务、物流体系建设、线上线下联动等方面加强合作,支持邮政发挥资源优势,补齐服务短板,全面打通服务农村电商“最后一公里”。同时,甘肃省商务厅指导协调市、县商务局加快与邮政合作,在建设资金、建设场地上给予一定的倾斜。截至目前,环县、岷县、民勤县、宕昌县等地商务局与当地邮政企业达成合作意向,为邮政积极作为打开“绿色通道”。
“打通服务农村‘最后一公里’,提高邮政服务质量和效率,就必须在优化网运作业组织上下功夫,就必须‘做强做优做大网络’。”针对甘肃特殊的地理交通环境,甘肃省分公司总经理冯红旗指出破解物流运输瓶颈的总体思路。从2015年开始至2018年结束,甘肃省分公司计划用4年时间,分阶段投入6亿元,支撑市、县分公司加快物流基础设施建设。目前已建设改造市、县邮件处理场地5万平方米,增配运输投递车辆934辆,购置自动化、机械化、信息化邮件处理设备机具2418台;新增省内直达邮路31条,新增邮路长度1.86万公里。
创新模式 合作共享
在政府的政策指导和资金的支持下,甘肃省分公司创新运营机制,由邮政主导搭建共享农村电商物流配送服务平台,为社会快递公司提供快件集中处理、运输、投递服务,2015年、2016年,各级邮政企业每年为社会快递公司代投代运包裹超过100万件,占所有邮件处理量的10%以上,“政府补贴+快递公司付费”的“1+N”运作模式已初步形成。
“我们得到了县商务局很多方面的支持,这在环县电商扶贫模式的形成过程中起到了至关重要的作用。”环县邮政分公司总经理闫建军说。环县是甘肃首批列入全国电商进农村示范县工程的国扶贫困县。2016年11月,环县商务局与环县分公司签订合作协议,政府为邮政免费提供480平方米邮件处理场地并配套30万元资金补贴,用来建设农村电商物流配送服务示范点,环县分公司则为该邮件处理中心配备伸缩邮件传输机,对农村电商进出口邮件量较大的乡镇组开4条专车邮路,增配4辆面包车、6辆电动三轮车、22辆摩托车,建设代揽代投点125个,开展包裹投递入户,保证邮政及社会快递代运邮件当日县城处理、当日转运投递,为全县范围内的民营快递公司提供“县—乡—村”上下行快件转运配送服务。目前,环县邮件处理中心每日配送到乡村的邮件1300多件,较去年同期增长120%。“邮政信誉好,上至领导、下至员工特别能吃苦,做事很用心,我们都很放心。”环县商务局局长谈应琪说起与邮政的合作,就像述说自己的老朋友一样,“绝对信得过。”
聚焦扶贫 发挥优势
“邮政在线上线下都有资源优势,尤其在便民服务平台建设上已经取得了很大的成果,城乡基本达到全覆盖。这些平台将为农村电商发展提供便利。”说起邮政的渠道优势,甘肃省分公司渠道平台部总经理褚艳认为,在甘肃,邮政在渠道建设和运营上一直走在行业前列。
有数据支撑着褚艳的“认为”。甘肃省分公司目前建有1658个邮政网点、7220个综合服务平台站点和近8000个村邮站,实现了500人以上的行政村全覆盖;开通农村投递配送线路2869条,单程投递线路总长近15万公里,行政村通邮率达到94.2%,为助力农产品进城发挥了积极作用。
两年来,甘肃省分公司通过线下充分挖掘各地特色农产品,突出地域、产品、人文特色,打造“一县一品”,至今已有兰州百合、天水樱桃、静宁苹果等1389款甘肃名优农特产品上线“邮乐甘肃馆”。该分公司采取“够量直达”的方式,对销往全国的土特产开辟“绿色通道”,从主产区开通到兰州、嘉峪关、天水的直达邮路,紧密衔接至航空邮路,提升了邮政服务电商客户的竞争力。此外,为优化电商客户的用邮体验,甘肃省分公司还向客户赠送包装箱、泡沫纸、打包带等;对产品输出量大、劳力少的农户,邮政员工上门帮扶……全省土特产品每年通过邮政通道“出村进城”超过400万箱,总量达1万多吨,助力农民增收近6亿元。
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