（吉林记者 高宁一 通讯员 盛方明） 10月15日，吉林省延边朝鲜族自治州邮政分公司组织全州包裹快递客服培训。 

    培训重点讲授客服工单处理规范、理赔流程及主动客服，通过案例分析使培训便于理解，现场答疑则活跃了现场气氛。延边州邮政分公司强调，越是生产旺季，越要高度重视客户服务工作，以服务提升品牌，以服务赢得客户，以服务制胜市场。

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