对广东省深圳市邮政速递物流分公司新桥营业部揽投员凌维明来说，2017年的这个夏天比以往更令他印象深刻。从深圳到广州再到石家庄，一路勤奋努力，一路披荆斩棘，最终凭借扎实的基本功、专业的话术和清晰的思路，凌维明在第五届全国邮政通信特有职业技能竞赛决赛中脱颖而出，获得个人全能第十三名。 

    2012年，凌维明加入深圳速递物流分公司，5年来，他一步一个脚印,无论刮风下雨还是酷暑严寒，始终坚持在揽投一线。由于对业务比较熟，年纪轻轻的他成了大家口中的“老师傅”，有什么疑难问题，大家总是第一时间想到他。“老师傅”干活不怕苦不怕累，为了促进营业部揽收上量，带着揽投员利用中午、晚上的空余时间扫楼派发宣传单、走访客户。凭借踏实肯干、诚信厚道的工作态度，凌维明赢得了领导、同事的一致好评，年年被评为深圳市邮政速递物流分公司先进个人。 

    除了在工作中尽职尽责，凌维明还利用业余时间提高职业技能，先后拿到了速递初级、速递中级技能等级鉴定证书，并将学到的技能运用到日常工作中。凌维明说，除了个人努力，他的成长还得益于企业对他的培养及提供的技能提升平台。此次参加全国大赛，凌维明收获的除了荣誉，比赛中学到的东西也使他重新审视自己每天的工作。“以前只知道有这些规定，但是知其然不知其所以然，学习培训使我更加深刻地了解了制定每项规定的原因。此次大赛设置的每个竞赛项目都对我们实际工作有很大帮助，例如接收开拆处理、包裹分堆排道、投递归班处理项目可以大大缩短我们的内部作业时间、优化作业流程；揽投情景模拟项目可以提升我们的投递服务质量，给客户更满意的体验。”凌维明说。 

    凌维明认为，技能竞赛不仅能够让邮政员工进行横向比较，寻找自身差距，实现自我突破，还有助于业务开发，赢得客户。“今后，我会将比赛所学带回到工作中去，还要带动同事共同为邮政速递物流的发展贡献力量！”凌维明说。

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