截至12月上旬，黑龙江省鸡西市梨树区邮政分公司快递包裹揽收收入同比增长42.5%，快递包裹市场占有率达65%。
梨树区邮政分公司灵活运用鸡西市邮政分公司的包裹快递业务奖励办法，结合每一位投递员道段内的潜在客户市场，站在投递员角度算细账，有效调动了投递员揽收快包的积极性。同时，他们鼓励有条件的投递员买车或利用自己的车开展快包揽收，在揽收量达到一定标准后发放汽油补贴，得到了投递员的积极响应。在走访客户的过程中，投递员不管客户是否使用快递包裹，都建立详细的走访档案，挖掘潜在的客户群体。每次有投递员开发了快包大客户，投递班组人员就分工协作，有的负责封装验视包裹，有的负责信息录入，有的负责粘贴面单，大家共同努力，以提高客户满意度。□卢明琴
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