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“能”升助业飞

发布时间：2018-01-08 作者：浏览量：10

　　2017年11月11~21日，福建省邮政分公司各级网运单位共处理邮件1046万件，同比增长105%；12月12~18日，共处理邮件640万件，同比增长152%。2017年“双11”和“双12”旺季生产总体平稳，基本实现了保畅通、保稳定的目标，这既是全省各级运营管理部门共同努力的成果，更是福建省分公司近3年来持续加大投入，创新运营管理能力所做工作的最好体现。

　　为支撑“寄递翼”做大做强，福建省分公司以抢占电子商务寄递市场为目标，以客户体验为中心，积极对标行业先进水平，克服财力紧张的难题，多方筹措资金，持续加大二级中心局、地市邮件处理中心和县域“三合一”场地建设力度，持续加快干线邮路优化调整和能力提升步伐，持续推进邮政“三农”仓储场所、农村普遍服务基础设施和营投能力建设工作。

　　能力的大幅提升，促进了包裹快递业务的快速发展。2017年，福建省分公司包裹快递业务收入突破10亿元大关，达10.62亿元，同比增长42.01%；国际小包收入增幅跃居全国邮政规模大省第一位；电子商务快包收寄量同比增长193.28%，业务收入同比增长141.35%，均超全国邮政平均水平。

　　抢时间创新解决大难题

　　作为省会中心局，福州邮区中心局是福建邮政网运能力的重要支撑。然而，由于该中心局地处福州市城区斗门交通枢纽地带，火车站、汽车站都集中在此处，大型邮车白天无法进入；再加上场地狭小、设备老化，无法承载大型机械化设备，这些均成为长期以来困扰福建邮政网运能力提升的“瓶颈”问题。

　　在集团公司的大力支持下，福建省分公司调整了福州邮区中心局新场地的建设思路，采取租赁场地的创新模式，与第三方合作建设旗山邮件处理中心，从去年4月15日动工建设到10月25日交付使用，仅仅用了6个月时间就完成了该处理中心两层约3.4万平方米的主厂房建设任务,此举在福州邮政被称为“旗山速度”。

　　为赶在2017年“双11”前投入使用，福建省分公司同步开展旗山邮件处理中心的设备采购与安装工作。2017年10月26日，设备散件陆续到达新场地，福建省分公司迅速组织相关人员加班加点、攻坚克难完成设备安装工作，并于2017年11月7日和10日分别圆满完成了进、出口邮件处理环节的设备安装与调试工作。同时，按照“交叉、分流、快速”的原则，福州邮区中心局于2017年11月5~8日仅用4天时间就完成了搬迁工作，为做好“双11”旺季生产工作奠定了基础。

　　“旗山速度”不仅体现在建设的速度上，更体现在创新的质量上。由于时间紧迫，福建省分公司在旗山邮件处理中心规划了面积为4000平方米的临时邮件处理区，配置辅助分拣设备，创新设计了进口直线、出口环形流水线，通过创造性地采用双层胶带机交叉运行模式，既方便了邮件的分剔，又极大节省了空间，提高了邮件传输效率。在进口流程方面，实现全省九地市路向的邮件随卸、随分、随装，直接发运，邮件全程不落地。福州市区支局及所属八县（市）的邮件进行大小件分剔与初分，大件装托盘车入堆，小件入台席细分；在出口流程方面，分别设置10个直连格口、11个非直连格口，邮件经4个垛口卸车后，汇集至环形流水线进行分拣，直连格口邮件经皮带机直接装车发运，非直连格口装网箱车后入堆。该流水线在旺季生产中发挥了重要的作用，2017年“双11”期间，福州邮区中心局累计处理邮件352万件，同比增长123.4%，峰值达到了40.37万件；2017年“双12”期间累计处理邮件208.65万件，同比增长148.6%，峰值达34.65万件。

　　“相较于原来斗门枢纽立体交叉式处理场所及其多次重复盘驳的低效作业，旗山邮件处理中心大平面流水化作业，有效避免了邮件的无效盘驳，部分邮件直接装发，实现了快进快出，极大地提高了邮件分拨处理效率和疏运速度。今年，旗山邮件处理中心将上马包分机等设备，届时福州邮区中心局的处理能力将实现更大的提升，从而彻底解决福州邮区中心局能力不足的问题。”福州邮区中心局总经理郭强说。

　　升能力提升网运“吞吐”水平

　　网强业兴。寄递翼要做大做强，网络的“吞吐”能力至关重要。福建省分公司在网运上狠下功夫，加大网运能力建设和流程改造等工作的力度，全力升级网运能力。

　　多措并举增强邮件吸纳能力。一是“调”出能力。根据全网规划，福建省分公司对全省网络结构进行重新调整，将电子商务市场发达、快递包裹业务量大的泉州邮区中心局升格为二级邮区中心局，为全省包裹快递业务发展提供支撑服务。2017年“双11”期间，泉州邮区中心局处理量达到了213.99万件，同比增长124.22%，峰值为24.52万件；2017年“双12”期间处理邮件149.15万件，同比增长218.1%，峰值达24.75万件。二是“扩”出能力。通过以自有场地建设为主、外租场地为辅的方式，结合邮政、速递邮件处理需求，统筹安排全省各市邮件处理中心场地能力建设。同时，下达工作任务书，限期完成场地建设，目前全省地市以上邮件处理中心场地面积达到了7万多平方米，仅2017年全省就新增场地面积1.28万平方米。三是“改”出能力。加快县域“三合一”流程优化建设，全省58个县域邮件处理中心均完成人员整合、流程优化工作，其中，54个县域通过自有场地改造或外租方式，使总租赁场地面积达到了1.8万平方米，整合自有场地面积达到了1.58万平方米，极大提升了县域邮件处理中心的场地处理能力。大力推行“仓储+处理+农村电子商务”运营模式，截至去年底，全省邮政已建成仓储场地面积达10万平方米。“福建省分公司在网运能力建设上投入了大量的成本，近3年投入的运营成本超过了2.3亿元，仅去年邮件处理中心新增场所租用费用就超过了1500万元。”福建省分公司运营管理部总经理陈舒说。

　　邮件收得进来，更要能运得出去。一是“配”出运能。福建省分公司加大对福州、厦门、泉州二级中心局设备工艺改造力度，配备装卸传输设备，去年，3个二级中心局新增69台伸缩皮带机及胶带分拣线、52台传输皮带机、两套分拣系统等设备，使处理能力实现倍增；按照未来3年快递包裹的预计增幅对其余6个地市分公司邮件处理中心增配设备，去年共新增14台伸缩机、39台传输皮带机；加快县域尤其是20强县域邮件处理中心的装卸传输设备配备工作，去年共新增38台伸缩胶带机、99台传输胶带机等设备。二是“增”出运能。根据包裹快递业务发展需求，按照多点均衡、够量直达原则创新邮路组开模式，强力支撑省内、省际精品线路，不断提高全省邮政运输能力和时限水平。去年“双11”期间，福建省分公司共开通了67条省际临时邮路，覆盖25个省份，新增12个直达省份，除偏远省份外，都开通了直达邮路，省际直达邮路的数量、范围及省内、区内加班车次均创历史新高。三是“考”出运能，根据集团公司标准结合全省实际加大运营质量考核力度，全省同城邮件次日递率达91%，省内互寄邮件次日递率达85%。

　　强末梢确保“最后一公里”不减速

　　“自配备无线网络、手持终端等设备后，投递部的邮件处理、投递信息反馈等工作效率都得到了较大提高，减轻了投递员的工作强度和压力。有了这些装备，大大提高了我们的市场竞争力。我们的无线网络还是光纤的，速度真是快。”福州市分公司金山投递站站长刘毅说。

　　“最后一公里”的服务是包裹快递业务服务品质对外最直接的呈现。福建省分公司通过创新组网模式、增强处理能力等系列措施，全面提升了投递服务能力，打造了一个既能保障普遍服务又能支撑包裹快递业务发展的新型投递网。

　　在人员储备上，福建省分公司2016年根据上年12月投递量情况，按照增员配置标准进行了增员。在设备投入上，根据包裹快递业务改革投递能力的建设需求，近3年为投递网建设投入资金超过1700万元，增配投递车辆125辆、电动三轮车385辆及图形终端577台，在全省投递部安装无线网络，为投递部按段增配4071台手持终端，力争做到人手一部手持终端。加快建设社会代投点和自提点，设置专项奖励资金，激励各市分公司加快邮政社会代投及人工自提网络的建设。截至去年11月底，全省邮政投递员通过速递易包裹柜投递包裹42.29万件，已初见成效。

　　同时，福建省分公司还进一步明确快递包裹投递奖励标准，调动投递人员的积极性。“旺季要投递的包裹越来越多，且体积、重量都大幅增加，出班一趟电动车载不了太多，因此每天至少要跑3趟，最多时要跑六七趟。实在忙不过来，我就叫爱人帮忙，她给客户打电话，我专心投递包裹。”莆田市分公司投递员胡松宝对记者说。

　　正是投递网络组织的得力有效，2017年“双11”和“双12”期间，福建省分公司的投递工作才实现了平稳有序，城市当日妥投率达93.7%、农村及时妥投率达92.89%。“去年11月11日~21日，全省邮政投递快递包裹466.32万件，同比增长87%，连续8天时间投递量达42万件以上，峰值达52.08万件；去年12月12日~17日，投递快递包裹223.67万件，同比增长95%。就是在这样的情况下，全省邮政投递人员迎难而上、奋力拼搏，平稳度过了旺季生产时期。”福建省分公司运营管理部肖万锦说。

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