四川省盐源县邮政分公司围绕地方特色产业,切入苹果产业链中的销售、仓储、物流等环节,做好服务支撑工作,大力培育当地农村电子商务市场,用一个苹果打通了农村电子商务、寄递、金融三个“一把手工程”,为邮政业务转型创新和服务“三农”找到了突破口。
□本报记者 张津 通讯员 陈惠玲
一提到盐源特色商品,大家首先会想到的就是——冰糖心丑苹果。从四川省西昌市沿着307省道进入盐源县境内,首先经过的就是该县的一个苹果主产区——卫城镇。主干道两侧大多都是销售盐源农特产品的门店,招牌上印着醒目的二维码。邮政快递揽收网点门前车水马龙,村民们都忙着接单、打包、发快递。
如果不是亲眼所见,很难相信这个地处偏远山区的国家级贫困县,如今已经建成了许多远近闻名的“电子商务村”。在盐源县苹果、核桃主产区,“开网店”让种植户尝到了甜头,有的种植户年收入能达到十几万元。
盐源县邮政分公司切入苹果产业链中的销售、仓储、物流等环节,用苹果打通了农村电子商务、寄递、金融三个“一把手工程”。截至2017年底,盐源县分公司储蓄余额达6.67亿元,代理金融业务完成收入1374万元,寄递收入加上苹果销售收入达1176万元。“盐源苹果项目是凉山邮政服务地方经济的一个缩影,也是一个亮点。”凉山彝族自治州邮政分公司总经理郭宗昌说,“只有围绕地方特色产业,切入地方经济,做好服务支撑工作,才能找准邮政转型的方向,自身业务的发展才有了生存的土壤。”
邮政“孵”出来的电子商务
杨柳桥村的胡秀洪,家里种有苹果20多亩。在307省道边摆摊卖,一年挣不了多少钱。
2015年7月,盐源县入围国家电商进农村综合示范县后,县里举办了第一期电子商务进农村知识培训班,29个乡镇119个行政村的120名农户参加。盐源县分公司请来了电商专家详细讲解如何推广、包装产品以及网销等。
当时连电脑都不懂的胡秀洪开启了触网之旅。邮政先是帮他在网上开店、下载微信,教他在微信上卖苹果、收款。当有游客在路边买苹果时,他就向游客推荐微信二维码,2017年,他已卖出近3万件苹果,每天微信红包里都有近1万元的收入。由于起步早,胡秀洪手中积累了一大批客户资源,每年卖掉自己苹果之后,还充当“中介”,为外地电商客户组织货源。“跟着邮政做电商,整对了!”说起做电商的经历,胡秀洪乐开了花。如今,其他电商天天找他,他却只认邮政。
像胡秀洪这样的苹果电商人还有很多,“开网店”在家中就可以赚到钱。电商不仅改变果农的销售习惯,而且让他们尝到了甜头,特别是在苹果、核桃主产区,果农发展电子商务的意愿越来越强烈。网店已经成为盐源县优特农产品销售的重要渠道。
近3年来,盐源县分公司为当地果农举办各种技术培训100多场,人数达3000多人。目前,盐源县90%以上的电商从业人员都接受过盐源县分公司的培训和孵化,并开展双方业务合作。盐源县分公司正在培育20家发展最好的电商,为其提供仓储、包装、物流以及金融等“一站式”综合服务。
寄递市场“王者归来”
在307省道的两边,记者看到,其他社会快递公司门可罗雀,而邮政收寄网点则是门庭若市,这样强烈的对比给记者留下了深刻印象。有什么诀窍让当地的商户和果农喜欢到邮政网点交寄苹果、使得盐源县分公司快递市场占有率达到70%呢?
“夯基础扩能力,改变客户的体验。”盐源县分公司总经理宋波说,“参与市场竞争,关键是看谁在最初一公里建得早,而最初一公里的决胜又取决于运输能力,我们在盐源县的快递市场占比达到70%以上,根本原因是开通了盐源至成都的直发车。”
从2015年起,盐源县分公司实行网格化管理,由寄递分销部管理各网点,一名员工或代办员负责一个邮政所,实行划片网格化管理。同时,制定了寄递业务考核管理办法,实行多劳多得,充分调动了员工的发展积极性。
盐源县分公司还开通了多条环线邮路,通过科学调度,使邮件从揽收点直发成都。在苹果收寄旺季,盐源县分公司把办公楼下的揽投部搬出,并将揽投合一的揽投部分拆为只负责投递的投递部和承担揽收功能的盐井镇农村电商服务部。为加大揽收能力,他们又盘活县分公司的所有车辆资源,分配到各网点揽投部。占地5000平方米、投资1400万元的服务“三农”气调库于2017年3月投入使用,1000平方米的邮件收寄和处理中心一并投入运营。同时,1500平方米的新电子商务孵化中心经过装修和设备安装,依托已建成投入使用的气调库,将其发展成为盐源县分公司寄递业务的邮件出口基地。
胡秀洪说:“这两年,我70%的货都是通过邮政寄递。尤其是苹果采摘旺季,每天有成千上万件苹果要发寄,这么多的苹果,没有邮政,根本寄不出去。”
据统计,盐源县分公司2014年寄递苹果1.9万件;2015年寄递苹果5.8万件;2016年寄递苹果20.7万件。2017年实现了全县人均寄1件的目标,收寄苹果超过50余万件,连续三年实现量收300%以上的增长。
为有源头活水来
盐源苹果涉及10个主产乡镇,从业果农近8万人。盐源苹果是盐源县域经济的支柱产业。盐源县分公司立足自身优势,发起建立农夫果业苹果专业合作社,构建盐源苹果产供销平台。
干海乡滑泥村果农蔡学友是盐源县数一数二的种植能手,也是合作社会员之一。他家25万千克苹果全部由邮政收购,只用了10天就销售一空。他说:“现在有了邮政的帮助,销路不成问题,我只需要一门心思把果树种好。”
“今年我家卖苹果挣了10多万元。”梅雨镇双狮村果农杨兴蓉在盐源县分公司仓储配送中心笑道,和其他农户一样,种植苹果是她家最主要的经济来源。2016年5月,杨兴蓉家种植的苹果刚刚挂果,就被一场突如其来的冰雹粉碎了她的丰收梦。回忆起当时的情景,杨兴蓉急在心里:“修护果树需要资金,但果园受灾没有钱!”就在此时,盐源县分公司伸出援手,帮助杨兴蓉生产自救。通过牵线搭桥,她向邮政储蓄银行盐源县邮政储蓄支行提交了贷款申请,3天后拿到了5万元贷款,及时修护了果树,为当年苹果丰收打下了基础。
在苹果销售寄递旺季,盐源县分公司会让当地果农到仓储配送中心分选苹果,杨兴蓉就是其中之一。“每天100元,当天结账,两个月下来能赚将近6000元。”杨兴蓉对邮政充满感激之情,“邮政是真心扶持我们果农致富的,既帮我们卖苹果,又给我们提供就业机会。”出于与邮政的感情,果农卖完苹果后都愿意到邮政网点存款。截至2017年底,只有3个代理金融网点的盐源县分公司储蓄余额就达到6.67亿元。金融业务部经理朱玉玲介绍:“苹果主产区的金州路邮政所大部分客户是商户和果农,网点余额达到了2亿元,仅苹果收获季就新增余额3000多万元。”
2017年,盐源县分公司在苹果主产区带动当地农民180人就业,通过邮政渠道,盐源苹果已销售到江苏、广西、重庆等省(区、市)以及四川省内各(市、州)。邮乐网、“邮乐小店”、凉山邮政微信公众号仅在2017年“双11”期间就线上销售苹果2.1万件。与此同时,协调邮政储蓄银行盐源县邮政储蓄支行为果农提供各种贷款3000多万元,有力支撑了县域精准扶贫和脱贫攻坚行动。
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