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邮政快递让人耳目一新

发布时间:2018-02-06  作者:   浏览量:0

《速递物流专刊》编辑部: 

    我是一名邮政系统的老员工,目前在邮政储蓄银行工作,爱人日常寄件较多,但因种种原因大多走非邮快递渠道。但前几天发生的一件事,却让她对邮政快递有了全新认识,也让我这个“老邮政”看到了邮政快递的新变化。 

    事情是这样的。我爱人准备寄一定量的快件,但原先合作的快递公司对寄往偏远地区的快件收费要翻番,同时对发往的部分偏远地区限制收寄。爱人又咨询了其他几家快递公司,结果都不理想。最后,爱人找到邮政快递,结果让她大感意外。经过沟通,爱人得知,与其他快递公司相比,邮政快递的资费和时限保障都有明显优势,而且没有寄达地限制,还能上门揽收并提供打包服务。于是,爱人当即决定将百余件快件全部走邮发。在业务办理过程中,邮政快递员服务热情,对业务流程熟悉且操作规范,给人留下了较深的印象。 

    我爱人的这次寄件经历,也让我心生感慨。在快递市场竞争激烈的当下,人们对国企邮政以及邮政快递还有一定偏见,认为邮政快递资费高、服务差、速度慢。但实际上,多年来,中国邮政这家百年企业发生了翻天覆地的变化。特别是邮政快递,在时代潮流中焕发生机,在市场大潮中勇立潮头,在市场征程中栉风沐雨,焕发出勃勃生机,业务发展渐入佳境。我从新闻报道中了解到,2017年,邮政速递物流不仅实现了整体业务收入的增长,而且服务品质和时限水平也进一步提升。在日前公布的2017年快递服务满意度调查中,EMS位列前三。这些,让我看到邮政快递的品牌形象得到了进一步提升。作为邮政大家庭的一员,我对此由衷高兴也倍感自豪,希望邮政快递在新时代更有新气象新作为。□读者 刘剑恩

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