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邮政快递让人耳目一新

发布时间：2018-02-06 作者：浏览量：69

《速递物流专刊》编辑部：

我是一名邮政系统的老员工，目前在邮政储蓄银行工作，爱人日常寄件较多，但因种种原因大多走非邮快递渠道。但前几天发生的一件事，却让她对邮政快递有了全新认识，也让我这个“老邮政”看到了邮政快递的新变化。

事情是这样的。我爱人准备寄一定量的快件，但原先合作的快递公司对寄往偏远地区的快件收费要翻番，同时对发往的部分偏远地区限制收寄。爱人又咨询了其他几家快递公司，结果都不理想。最后，爱人找到邮政快递，结果让她大感意外。经过沟通，爱人得知，与其他快递公司相比，邮政快递的资费和时限保障都有明显优势，而且没有寄达地限制，还能上门揽收并提供打包服务。于是，爱人当即决定将百余件快件全部走邮发。在业务办理过程中，邮政快递员服务热情，对业务流程熟悉且操作规范，给人留下了较深的印象。

我爱人的这次寄件经历，也让我心生感慨。在快递市场竞争激烈的当下，人们对国企邮政以及邮政快递还有一定偏见，认为邮政快递资费高、服务差、速度慢。但实际上，多年来，中国邮政这家百年企业发生了翻天覆地的变化。特别是邮政快递，在时代潮流中焕发生机，在市场大潮中勇立潮头，在市场征程中栉风沐雨，焕发出勃勃生机，业务发展渐入佳境。我从新闻报道中了解到，2017年，邮政速递物流不仅实现了整体业务收入的增长，而且服务品质和时限水平也进一步提升。在日前公布的2017年快递服务满意度调查中，EMS位列前三。这些，让我看到邮政快递的品牌形象得到了进一步提升。作为邮政大家庭的一员，我对此由衷高兴也倍感自豪，希望邮政快递在新时代更有新气象新作为。□读者刘剑恩

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