今年以来,四川省邻水县邮政分公司抓住春节寄递业务发展的高峰期,在“拓”“抢”“造”方面积极谋划,全力以赴抓好旺季寄递业务发展。截至2月底,邻水邮政实现包裹快递业务收入近95万元,提前一个月实现包裹快递业务竞赛目标。
邻水邮政在“拓”字上争主动,通过加大自有和社会加盟等渠道建设力度,重新吸引客户使用邮政包裹快递业务,截至目前,累计建成社会代理渠道50个、便民服务站293个。在完成寄递市场渠道布局的基础上,邻水邮政为各经营网点制作了“V”字形流动广告牌,在菜市场、超市、商场、学校等人口密集场所进行广泛宣传,并为每名投递员制作名片,用于向客户宣传包裹快递业务的产品和价格优势。邻水邮政制作发放了业务宣传DM单24万份,并建立、完善客户档案;同时,利用墙体广告、车载视频、宣传折页等全方位宣传包裹快递业务,为业务快速发展奠定了坚实基础。
为确保在“抢”字上求实效,邻水邮政不断加大对寄递业务的支撑力度。他们为客户免费提供各种型号的寄递包装纸箱,为节约企业成本,各经营单位还联系超市、鞋店收集废旧纸箱免费提供给客户包装使用,并免费为客户提供真空机、保鲜膜、打包机、打包袋、外覆膜、气柱袋等配属服务。邻水邮政还将农家特产寄递作为增收渠道,针对外出务工人员喜欢吃到家乡特产的愿望,打出“温情牌”,以“邮寄家乡的味道”“邮寄妈妈的味道”为重点,吸引外出务工人员使用邮政快递包裹。截至目前,邻水邮政寄递农家特产包裹已突破1.5万件,实现收入38万元。
邻水邮政在“造”字上下功夫,着重关注县内微商客户,提升客户体验,以点带面,为微商客户提供全方位、多渠道的邮政包裹寄递服务,并积极引导微商客户将产品上线邮乐特色馆进行销售,在绑定客户的同时,有效带动了包裹寄递业务发展。他们充分发挥邮政线上线下、多渠道服务网络优势,大力实施“农村电子商务+”,加大名优特产品招商力度,打造好邻水电子商务特色馆,努力实现特色产品线上交易,加速推进农产品“出口”,促进寄递业务市场增量不断提升。其中,包氏蜂蜜、武邻牛肉、邻水脐橙等特产已成功实现邮乐线上交易。一季度,邻水脐橙寄递量突破1.1万件,其他邮乐上线产品月均寄递量近200件,实现业务收入逾26万元。□卿孝可
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