自2月开发房产证寄递业务以来,截至5月24日,黑龙江省鸡西市邮政速递物流分公司共寄递房产证邮件1885件。
今年初,鸡西市分公司就明确目标,加快对接落实本地重点政务业务营销工作,将政务类项目逐一梳理,确立拟开发项目,明确开发部门和具体措施,以切实推进标快业务发展。同时,该分公司还充分发挥首席客户经理引领作用,切实落实项目经理制,强化营销中心专业团队能力建设,积极开发政务类重点项目。在对政务类目标市场的走访宣传中,鸡西市分公司营销人员发现房产证在办理4到6天后,需要由办证人去政务中心大厅自取,于是以便民、利民服务为切入点,有针对性地制定服务方案,为办证人提供邮寄服务,一方面提高政府部门的办事效率,另一方面使办证人少跑路。由于房产证寄递具有特殊性,鸡西市分公司还制定了严密的业务操作流程,确保房产证邮件投递的安全性,使办证人感受到EMS细致、周到的服务。□韩建香
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