福建省三明市邮政速递物流分公司永安营业部通过老客户转介绍,成功开发一个销售平台新客户。6月12日开始合作后,仅两天时间客户已交寄包裹349件,预计月均收寄达2000件,有望成为一级客户。
永安营业部一直秉承“诚信是金、服务用心”的理念服务客户。近日,该营业部客户经理通过老客户、九盛农民农业专业合作社杨总的介绍,认识了这一新客户。据了解,该客户是一家销售五谷杂粮养生、养颜产品的销售平台,主要寄递产品有大米、花生、豆子等土特产,件均重量为1~3公斤,目前日均发件量在100~300件。该客户的经营方式与老客户九盛合作社的方式类似,客户经理上门营销时,向该客户介绍了快递包裹的特点和资费标准,该客户认为邮政产品时限有优势、性价比不错。另外,客户经理通过给该客户安装打印机,耐心指导其套打面单以省去手工抄单的麻烦,使该客户对永安营业部的真诚服务感到满意,对合作充满信心。□余雅婷
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