7月13日，国家邮政局公布2018年上半年邮政行业运行情况。上半年，全国快递服务企业业务量累计完成220.8亿件，同比增长27.5%；业务收入累计完成2745亿元，同比增长25.8%。其中，同城业务量累计完成50.9亿件，同比增长26.2%；异地业务量累计完成164.7亿件，同比增长27.5%；国际/港澳台业务量累计完成5.2亿件，同比增长43.1%。上半年，快递业增速居服务业前列。
上半年，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的23%、74.6%和2.4%；业务收入分别占全部快递收入的15.3%、50.6%和10.5%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降0.3个百分点，异地快递业务量的比重基本持平，国际/港澳台业务量的比重上升0.3个百分点。
上半年，东、中、西部地区快递业务量比重分别为80.3%、12%和7.7%，业务收入比重分别为80.3%、11.1%和8.6%。与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降0.7个百分点,快递业务收入比重下降0.8个百分点；中部地区快递业务量比重上升0.3个百分点,快递业务收入比重上升0.3个百分点；西部地区快递业务量比重上升0.4个百分点，快递业务收入比重上升0.5个百分点。
又讯 7月12日，国家邮政局通报了2018年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果，并发布《2018年6月中国快递发展指数报告》。
数据显示，二季度快递服务满意度、全程时限和72小时准时率均有改善。6月中国快递发展指数为176.2，同比提高34.9%，其中，快递服务质量指数比上年同期提高70.3%，快递服务质量大幅改善。快递服务满意度调查结果显示，2018年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.1分，同比上升1分，较今年第一季度上升0.5分。□苏迪
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