新闻快递

    陕西邮银开展规范服务活动

     自3月起，陕西省邮政公司、邮政储蓄银行陕西省邮政储蓄分行联合开展规范服务活动，以更好地服务将于4月开幕的西安世界园艺博览会。 

    陕西省邮政公司、省邮政储蓄分行成立了世园会金融服务工作领导小组，全面负责世园会期间邮政金融服务的组织领导工作。在3月至11月的活动期间，他们将加强业务和服务技能培训；开展大网点和重点旅游区网点的金融服务宣传活动；加强ATM监控，规范健全ATM标志；充分发挥大堂经理现场管理的作用；建立系统完整的服务培训、检查、投诉处理、考核评价档案；建立信息报告制度，加强金融服务质量监控；加强外币兑换服务。（蒋晓敏）

    江西邮政研究三大板块协调发展

     3月10日至11日，江西省邮政公司组织三大板块四大主体领导及市级邮政层面领导召开“高举一面大旗、共享资源、合作共赢”座谈会。 

    会议明确，全省邮政要自觉维护好邮政百年品牌，要以“在大同的世界里，创造大不同”的基本理念，来进一步认识共享全网资源的重要性，增强共享全网资源的自觉性；要发挥全网优势，共享网络、网点、业务、产品、人力、客户、政策与制度等资源，不断提升企业核心能力；要积极探索组织管理、经营发展、运行机制等模式，协调好三大板块四大主体的发展。当前，各市级邮政正积极查找三大板块四大主体之间协调发展中存在的各种问题，为全省邮政统筹规划提供依据。（邹运芳）

    山西邮政营销病历卡账单项目

    （记者 武亚亮）3月18日，山西省邮政公司开始组织实施病历卡账单营销活动，在架起医患沟通平台的同时，进一步拓展账单业务新市场。 

    病历卡账单业务是邮政为医院提供以信函形式寄递个人病例卡作为客户留存凭证的一种服务，同时回收客户反馈卡交回医院。通过双挂号方式对寄递和回收进行全程监控，可根据客户需求增加个性化服务，如预约投递、指定人员签收投递、上门投递、短信提醒、打印制作等服务。为了推进该项目的顺利实施，山西省邮政公司要求各市邮政局因地制宜，开展包括数据传输、名址匹配、账单设计、打印制作、投递回收等在内的一体化服务，推进试点运作，逐步带动市场整体开发。

    徐州副市长提出及时为邮政排忧解难

     3月15日上午，江苏省徐州市副市长李坚出席全市邮政工作暨经营工作会议，对徐州邮政2010年的各项工作给予了充分肯定。 

    2010年，徐州邮政广大员工紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持为发展服务，在服务中发展，较好地完成了各项工作任务，为地方经济社会的发展作出了积极贡献。李坚表示，市政府将一如既往地支持邮政事业的发展，各地、各部门要高度重视，密切配合，积极主动地与邮政对接，认真听取邮政的工作汇报和情况反映，及时研究解决邮政工作中存在的困难和问题，切实为邮政发展排忧解难，为邮政发展创造宽松的环境。他还表示，对邮政提出的困难和问题，市政府将会立即处理，绝不让问题“过夜”。（马正辉）

    《邮递员》获《小说选刊》2010年度大奖

     由浙江作家畀愚创作的中篇小说《邮递员》近日获茅台杯《小说选刊》2010年度大奖，和其共同获奖的还有两部中篇小说和三部短篇小说。 

    《邮递员》表现的是上海静安邮政所邮递员仲良在抗日战争期间为党工作的故事，作品对人物丰富的情感、思想的张力和细腻的人性进行了恰当的描述，作者在幽微深邃的历史背景中将邮递员的忠诚、奉献、机智与坚守刻画得淋漓尽致。作为中国邮政畅销刊物的《小说选刊》是中国作家协会主管的纯文学刊物，月发行量突破10万份。茅台杯《小说选刊》年度大奖是由小说选刊杂志社与贵州茅台酒厂联合设立的年度文学奖项，此次评选为第二届。（李朴）

    奉化局LED广告助力网点宣传

     3月16日，浙江省奉化市邮政局为首批11个网点安装了LED滚动字幕广告显示屏。此举使得该批网点可以24小时向外界发布各类新业务信息，在方便客户了解及使用各类业务的同时，也有效塑造了邮政网点的新形象。 

    自年初以来，奉化局加快精品网点的建设步伐，以进一步提升邮政代理金融业务在属地金融市场的竞争力。他们一方面对全市网点分布进行全面梳理，合理调整布局；另一方面提升全市各大网点的外部形象及宣传服务功能，通过安装LED显示屏，分别对储蓄、集邮、报刊发行、航空机票、代理保险、农保基金及各类代缴费业务进行即时宣传。此外，在安装LED显示屏过程中，奉化局还对合作单位进行细致筛选，结合制作价格、质量及售后服务等多方面因素进行考虑，保证在日后使用正常，以充分发挥其效用。（皇甫德明）