近日，国际邮政公司（IPC）发布了第10份《全球邮政业报告——关键指标》。报告显示，2017年，全球邮政业收入为3923亿欧元（1欧元约合7.79元人民币），比2016年增加了72亿欧元；2018年上半年，形势继续向好，收入同比增长4.6%。电子化替代技术和电子商务促使行业收入分化继续扩大，这导致2017年邮件收入下降了2.3%，减少32亿欧元，包裹收入则增加了90亿欧元，物流收入增加了15亿欧元。
电子商务持续驱动邮政业发展。报告显示，从2012年开始，大约75%的邮政企业的邮件所占收入份额都在下降。尽管如此，全球邮政业40%的收入仍来自邮件，其他三大主要收入来源分别是包裹快递、金融服务以及物流货运。其中，由电子商务产生的业务收入已经占到邮政企业总收入的33%，中国、韩国及英国的电子商务市场发展得最为迅猛。值得注意的是，得益于包裹和物流业务增长，国际邮政公司约67%的成员均在过去一年保持较为稳定的收入。
激励竞争倒逼企业转型。在日渐激烈的竞争中，各国邮政还面临来自全球性、区域性和本地的不同竞争者的挑战。就连部分电子商务企业也在投资线上下单和线下提取服务，提升自有物流能力及“最后一公里”派送能力。因此，不少邮政企业都在开拓更多的业务，比如，增强跨境服务能力。
过去5年，各国邮政的国际收入呈上升趋势；2017年，部分邮政企业的国际业务收入增速更是达到了两位数。
报告称，全球约10%的零售额来自网络，全球消费者主要的网购商品是服饰、媒体产品和电子产品，这也得益于邮政企业在实体网络、车辆、信息技术等方面的投入与升级。数据显示，2017年，全球邮政企业的资本支出处于历史新高，达到4.7%。□仲驿
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