邮政储蓄

唤醒“沉睡”21年的国债

发布时间：2022-01-06 作者：浏览量：9

21年前购买的国债，是否还能兑付？

近日，一位老人来到邮政储蓄银行湖北省武汉市武胜路支行，颤颤巍巍地拿出一张泛黄的凭证要求兑付。值班的理财经理任凤娇接过一看，原来这是一张购买于2000年11月，面值5000元的凭证式国债，上面还标注着“中国邮政储汇局”（邮政储蓄银行前身）的字样。距今已经过去整整21年。

经过交谈得知，这位老人姓刘，已经81岁，在家偶然翻出这张国债，抱着试试看的想法，来到邮政储蓄银行进行兑付。看着这张老国债，望着刘婆婆期待的眼神，任凤娇表示：“之前没有遇到过这种情况，但事关客户切身利益，再麻烦也要试一试。”由于银行系统已经多次更新，因此无法立即完成兑付手续，任凤娇第一时间向市邮政储蓄分行上报，省、市邮政储蓄分行立即行动，将国债信息传至总行，由总行查出了这张老国债对应的新账号。

查到账号只是第一步，如何兑付成了摆在面前的新问题，“到期时间如此之久的国债，没有人实际操作过，只能摸着石头过河。”任凤娇直接与总行视频连线，和柜员配合，在总行指导下一步步进行兑付操作，然而，由于是初次尝试，各种各样的问题层出不穷。“由于客户当时是现金购买，没有开立账户，还要先办理开户，再关联国债关系。”任凤娇一边指导柜员操作，一边与总行交流沟通，忙得头上渗出了汗珠。“姑娘，要是实在不行就算了吧，时间过去太久了，我们能理解。”刘婆婆看着忙前忙后的任凤娇说道。“您放心，一定能兑付成功的。”任凤娇和同事继续忙碌着，终于，操作流程到了“客户确认”这一步。“客户按下确认键，屏幕显示‘业务办理成功’的一刻，我们几乎高兴得跳起来。”任凤娇回忆起兑付成功的场景，脸上满是笑容。

国债成功兑付后，刘婆婆激动地握住了任凤娇的手：“真没想到这么久的国债还能取出来。钱存在邮政储蓄银行，我们真的放心！”□钟璇舒翀

更多关于 邮政储蓄 的信息

邮政储蓄银行新一代信用卡核心系统第一批次上线(2023-12-19)