“我的退役军人优待证申请成功啦！感谢你们多提醒了一句，不然我还不清楚呢。”3月23日，来到江苏省淮安市洪泽区朱坝邮政支局办理业务的退役军人陈师傅开心地说道。截至4月12日，洪泽区邮政分公司线上成功受理退役军人优待证申请91件，全区农村退役军人申领优待证在邮政储蓄银行开户率达90％以上。
2021年12月，江苏省退役军人、其他优抚对象优待证申领工作正式启动。洪泽区分公司第一时间与区退役军人事务局达成共识，在全区协助开展优待证的申请发放工作。
朱坝支局接到通知后，迅速对接朱坝街道退役军人服务站，了解优待证办理流程及相关政策。之后，抽调专人驻点退役军人服务站，协助办理优待证，并要求支局员工在办理军保卡时多问一句：“您的退役军人优待证申请了吗？”热心的提醒，助力退役军人优待证申领工作迅速展开。
“杨师傅，您是退役军人吧？省退役军人事务厅统一发放的退役军人优待证开始办理了，您抽空到镇退役军人服务站去申请吧。有什么不懂的，现场有邮政人员教您。”朱坝支局投递员谈成在投递过程中又多了一项任务，就是走访投递道段上的全部退役军人，把优待证发放的政策及时传达给他们。
“让员工们多说一句话，就能让更多的退役军人更快地申领到优待证，更好地享受到政府的优待。我们希望通过真诚的服务，让每一位退役军人在办理优待证时都能选择邮政储蓄银行，让邮政真正成为老百姓家门口的银行。后期，我们也会继续协助退役军人事务部门做好优待证的配送、发放工作，保障好拥军服务的‘最后一公里’。”朱坝支局局长张景说。
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